职位描述:
1、全面负责酒店运营管理工作;
2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准,根据公司要求,监控服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受;
3、管理团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标;
4、与投资人保持良好关系,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求;
任职资格:
1、5年以上中高端度假型酒店或网红民宿项目从业经验,熟悉酒店整体运营及管理;
2、熟悉度假型酒店管理,熟悉餐饮、团建、会议设施的运营管理;
3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力;
4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力;
5、熟悉OTA 小红书 抖音等平台网络推广,爱好摄影,擅长团建组织。
位于中国最美八大海滩之一的南澳,别墅度假村,10栋别墅酒店组成。 世纪汇鑫半天云海岸度假村是集团公司直属的内部接待中心,她位于风景秀丽的深圳东部南澳海滨,度假村由三栋别墅组成,拥有富丽堂皇的大堂咖啡厅、会议厅、多功能餐厅及豪华客房,可同时接待宾客50人。 世纪汇鑫半天云海岸度假村依山而建,面向大海,每个房间都拥有270度海景景观,在风和日丽的艳阳下,天海一色,一望无垠,令人心旷神怡;在雾雨蒙蒙的阴雨下,山色空蒙,海鸥飞翔,令人浮想联翩;在狂风暴雨的日子,风骤雨狂,惊涛裂岸,令人激情无限……在这里休闲度假,不仅享受到阳光海岸的秀丽风光,而且可以品尝南海特有的海鲜美味佳肴,加之五星级的设施和VIP式的服务更令所有宾客留连忘返。