【岗位职责】

1、负责客房的日常清理和整理工作，确保客房环境整洁卫生。
2、及时响应客人需求，为客人提供优质的服务体验，包括但不限于送物品、更换床单被罩等。
3、检查房间内设施设备是否完好，如有问题及时报修并协助维修人员进行处理。
4、熟悉度假村的各项服务设施和项目，能够为客人提供相关的咨询和建议。
5、积极配合前台和其他部门的工作，确保客户需求的顺利满足。
6、遵守公司规章制度和工作流程，保证工作效率和质量。
7、参与楼层公共区域的清洁和维护工作，保持整体环境的干净整洁。
8、完成上级领导交办的其他任务。

【岗位要求】

1、具备一定的酒店客房服务经验，了解酒店业的基本操作和流程。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与各类客人建立良好的互动关系。
3、工作细致认真，能够承受一定的工作压力并具备团队协作精神。
4、身体健康，能够适应站立工作和一定的体力劳动强度要求。
5、形象气质佳，普通话标准流利者优先考虑。
6、有责任心，能够主动发现并解决问题，积极面对工作中的挑战。

位于中国最美八大海滩之一的南澳，别墅度假村，10栋别墅酒店组成。 世纪汇鑫半天云海岸度假村是集团公司直属的内部接待中心，她位于风景秀丽的深圳东部南澳海滨，度假村由三栋别墅组成，拥有富丽堂皇的大堂咖啡厅、会议厅、多功能餐厅及豪华客房，可同时接待宾客50人。     世纪汇鑫半天云海岸度假村依山而建，面向大海，每个房间都拥有270度海景景观，在风和日丽的艳阳下，天海一色，一望无垠，令人心旷神怡；在雾雨蒙蒙的阴雨下，山色空蒙，海鸥飞翔，令人浮想联翩；在狂风暴雨的日子，风骤雨狂，惊涛裂岸，令人激情无限……在这里休闲度假，不仅享受到阳光海岸的秀丽风光，而且可以品尝南海特有的海鲜美味佳肴，加之五星级的设施和VIP式的服务更令所有宾客留连忘返。