【岗位职责】
1、负责行政楼层接待服务工作,包括宾客入住办理、退房手续及日常需求响应
2、保持行政酒廊区域整洁有序,确保餐台布置符合标准,及时补充餐食饮品
3、熟练掌握酒店服务流程,为VIP宾客提供个性化服务体验
4、协助处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈至上级管理人员
5、维护行政楼层设施设备,定期检查物品损耗情况
【岗位要求】
1、酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、普通话流利,具备基础英语沟通能力
3、形象气质佳
4、具备良好的服务意识和团队协作精神
5、能适应弹性工作制,包括早晚班及节假日排班
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都天府丽都喜来登饭店坐落于成都市中心地段,毗邻天府广场、春熙路、宽窄巷子、锦里、四川科技馆、四川省图书馆及文殊院等热门景点。酒店共有387间现代风格设计及精心布置的客房及套房,享受休闲放松,悠然自得的惬意夜晚,每间客房配备独立控制的中央空调及高速上网等便利设施,忙碌的一天之后,体验喜来登特色甜梦之床带给您的舒适睡眠。酒店配套独具品味的餐厅和酒廊,为国内外宾客提供各色美食服务,客人无需远行,在酒店内即可享用风味美食。如您想探索店外原汁原味的天府生活及美食,无需远行,步行即可达周边逾百家中西美食、成都知名小吃和地道成都特色火锅。