• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升

星级酒店总经理
我们是一家致力于打造高端精品酒店品牌的企业，以希尔顿等国际酒店为标杆，深耕高端 hospitality 领域，聚焦宾客体验升级与品牌价值深耕，现诚邀具备国际视野、专业能力卓越的酒店总经理加盟，共筑行业标杆，共创品质未来。
一、招聘岗位
酒店总经理（1名）
二、核心薪资与福利
•薪资待遇：年薪30W+，优异者薪资不设上限（根据过往业绩、行业资历灵活调整，对标希尔顿同岗位薪资标准，提供极具竞争力的薪酬回报）；
•基础福利：五险一金、带薪年假（15-20天）、法定节假日、节日福利、年度体检、员工餐、员工宿舍（高端配置）；
•进阶福利：年度业绩奖金、股权激励（优秀者）、国内外高端行业交流机会、希尔顿等国际品牌相关培训资源、职业晋升通道（集团层面横向/纵向发展）；
•额外补贴：交通补贴、通讯补贴、住房补贴（如需）、出差补贴。
三、岗位职责（对标希尔顿酒店总经理标准）
全面负责酒店整体运营管理，践行高端酒店服务理念，统筹各项业务开展，确保酒店经营目标、服务品质与品牌标准同步达成，具体职责如下：
•战略统筹：结合酒店定位与市场动态，制定短期及长期经营战略、年度/季度/月度预算与工作计划，落实集团战略部署，确保酒店收益、利润及宾客满意度达标并持续提升，实现酒店可持续盈利与品牌增值，对标希尔顿全球经营管理标准，优化酒店与集团利益；
•运营管理：全面管控酒店前厅、客房、餐饮、工程、安保、财务等各部门日常运营，严格落实国际高端酒店服务标准与卫生安全法规，优化运营流程，控制运营成本，提升运营效率，确保酒店硬件设施完好、服务品质稳定，统筹资本项目、酒店翻新等关键性事宜，应对各类审计并推动持续改进；
•团队管理：搭建高效核心管理团队，践行“以人为本”的管理理念，负责团队招聘、培训、激励与考核，落实人才梯队建设与继任计划，营造积极协作的团队氛围，提升员工满意度与归属感，降低员工流失率，打造符合高端酒店标准的专业服务团队，定期与部门主管开展沟通简报，赋能团队成长；
•品牌与宾客管理：维护酒店高端品牌形象，统筹品牌推广与公关活动，挖掘品牌传播机会，处理重大宾客投诉与突发事宜，提升宾客体验与NPS净推荐值，建立并维护核心客户关系，确保服务品质符合对标希尔顿的高端标准，让每位宾客获得卓越住宿体验；
•外部协同：与业主方、行业协会、政府部门、合作单位保持良好沟通，及时同步酒店运营状况，争取优质资源支持，应对市场变化与外部挑战，主动采取前瞻性举措，保障酒店良性发展，同时落实集团及行业相关要求与任务；
•收益管理：分析市场趋势、竞品动态，优化定价策略与营销方案，挖掘营收增长点，统筹酒店商务计划，实现RevPAR（每间可售房收入）、ADR（平均每日房价）、GOP（总经营利润）等核心指标稳步提升，做好成本管控与现金流管理，确保预算落地执行。
四、任职要求
•学历与专业：本科及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先，具备国际高端酒店经营管理相关认证者加分；
•工作经验：8年以上高端酒店（五星及以上）高层管理经验，有希尔顿酒店同岗位（总经理）工作经验者优先录用；熟悉希尔顿品牌文化、运营标准与管理模式，有高端酒店筹开经验者加分，具备10年以上酒店行业从业经验、3年以上同岗位经验者优先，有相似规模酒店预算管理、收益提案经验者更佳；
•语言能力：英语口语流利，可熟练进行双语商务沟通、文件读写及国际宾客接待，能应对国际商务洽谈与行业交流需求，普通话标准，具备良好的双向沟通与倾听能力，可针对不同受众调整沟通方式；
•专业能力：具备卓越的战略思维、经营决策能力与市场洞察力，精通酒店收益管理、成本控制与风险管理，熟悉酒店各部门运营流程与高端服务标准；具备优秀的危机处理能力、跨部门协同能力与商务谈判能力，能快速应对各类突发事宜，善于利用数字化工具优化管理效率，从数据中洞察趋势、优化策略；
•职业素养：认同企业品牌理念，具备强烈的责任心、事业心与抗压能力，作风严谨、诚信务实，注重细节与服务品质，具备优秀的领导力与团队凝聚力，能以身作则践行高端酒店价值观，有良好的职业口碑，具备韧性与学习能力，能适应行业变化与工作挑战，重视宾客与员工体验，致力于品牌长期发展；
年龄30-55岁为宜，特别优秀者可适当放宽年龄限制；无行业不良从业记录，能接受合理出差与阶段性驻店工作。
五、优先录用条件
1.有希尔顿酒店（及希尔顿旗下华尔道夫、康莱德等高端品牌）总经理任职经验者；
2.过往任职期间，带领酒店实现营收、利润显著增长，宾客满意度排名行业前列者；
3.具备国际高端酒店品牌管理经验，熟悉国际酒店行业趋势与标准，有海外酒店管理经验者；
4.持有酒店行业高级管理认证、收益管理相关认证，且英语口语能力突出者。

招聘流程：简历筛选→初面（HR+业务负责人）→复面（集团高层）→背景调查→体检→录用通知。
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