• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 丰厚的年终奖
• 人性化管理
• 12%公积金
• 法定三薪
• 结婚生育福利

【岗位职责】  
1、负责公寓前台的日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理，确保流程高效准确。  
2、为客人提供咨询、引导及其他相关服务，解答客人疑问，处理简单投诉并及时上报。  
3、维护前台区域整洁有序，确保各类表单、资料及设备处于正常使用状态。  
4、协助管理客房状态，与客房部协调沟通，确保信息实时更新。  
5、处理客人预订、变更及取消请求，确保系统数据准确无误。  
6、定期核对账目及交接班记录，确保财务流程规范。  
7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店内部资料。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、1年以上酒店前台或客户服务工作经验，有公寓前台经验者优先。  
3、普通话流利，具备良好的英语沟通能力（CET-4或同等水平以上）。  
4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）。  
5、形象端正，亲和力强，具备优秀的服务意识及应变能力。  
6、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强。  
7、工作细致认真，具备团队协作精神及责任心。

    北京百富怡大酒店是高档商务型酒店，酒店位于北京市东城区东直门外大街以东使馆区附近，毗邻东湖别墅，紧临东直门地铁出口，属北京市具有较大发展前景的重要商业地段之一。酒店距首都机场30分钟车程，乘机场轻轨线可直接到达。离北京火车站仅需15分钟车程，位置独特，交通便利。  酒店拥有209间客房、290套酒店服务式公寓，房间布局合理，设施先进，可以满足宾客多层次的服务需求。酒店大堂吧、咖啡厅、中餐厅、宴会厅、多功能报告厅、大中小型会议室等配套设施为不同需求的宾客提供多元化的服务，是您举办中小型商务会议、谈判和各类学术培训的理想场所。  北京百富怡大酒店引进国际化管理模式，我们将致力于为海内外宾客提供高品质服务。秉承“怡悦的商务旅行，从百富怡开始”的服务理念，百富怡必将成为您京城商务、休闲之旅的首选之地。  如果您具有星级酒店相关工作经验及对酒店工作的热忱，欢迎加入我们。有意者请将个人简历（附一张一寸彩色近照）、相关学历和资格证书发送到shenyao@guoce.com.cn  酒店位置：东城区东直门外大街（春秀路北口）。  乘车路线：公交：117、132、24、413、416、418、635、688、909路春秀路站下车即到。  地铁：2号线或13号线至东直门站下车，B口出，往东走（即直走），第三个红绿灯左拐即到。