• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 丰厚的年终奖
• 人性化管理
• 12%公积金
• 法定三薪
• 结婚生育福利

岗位职责
1.及时准确的为酒店内外宾客转接电话。
2.准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。
 3.遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。
4.了解酒店酒店的基本概况。
5.汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
6.随时向客服中心经理汇报最新的动态。
7.确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
8.确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。  


岗位要求
1.具有一年以上工作经验。
2.大专及以上学历，具有良好的英语沟通能力。
3.能熟练的掌握和运用电脑。
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    北京百富怡大酒店是高档商务型酒店，酒店位于北京市东城区东直门外大街以东使馆区附近，毗邻东湖别墅，紧临东直门地铁出口，属北京市具有较大发展前景的重要商业地段之一。酒店距首都机场30分钟车程，乘机场轻轨线可直接到达。离北京火车站仅需15分钟车程，位置独特，交通便利。  酒店拥有209间客房、290套酒店服务式公寓，房间布局合理，设施先进，可以满足宾客多层次的服务需求。酒店大堂吧、咖啡厅、中餐厅、宴会厅、多功能报告厅、大中小型会议室等配套设施为不同需求的宾客提供多元化的服务，是您举办中小型商务会议、谈判和各类学术培训的理想场所。  北京百富怡大酒店引进国际化管理模式，我们将致力于为海内外宾客提供高品质服务。秉承“怡悦的商务旅行，从百富怡开始”的服务理念，百富怡必将成为您京城商务、休闲之旅的首选之地。  如果您具有星级酒店相关工作经验及对酒店工作的热忱，欢迎加入我们。有意者请将个人简历（附一张一寸彩色近照）、相关学历和资格证书发送到shenyao@guoce.com.cn  酒店位置：东城区东直门外大街（春秀路北口）。  乘车路线：公交：117、132、24、413、416、418、635、688、909路春秀路站下车即到。  地铁：2号线或13号线至东直门站下车，B口出，往东走（即直走），第三个红绿灯左拐即到。