• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 丰厚的年终奖
• 人性化管理
• 12%公积金
• 法定三薪
• 结婚生育福利

岗位职责
预定受理
1、及时接听预订电话或回复在线预订信息，以专业、热情的态度解答客户关于预订的各种疑问。
2、准确记录客户的预订信息，包括预订日期、入住/出行人数、房型/车次/座位要求等详细内容。
3、对特殊要求或特殊情况进行特别标注，并及时与相关部门或同事沟通协调。
信息确认与更新
1、通过电话、短信或电子邮件等方式与客户再次确认预订信息，确保准确无误。
2、当客户有预订变更或取消需求时，及时处理并更新系统信息，同时告知相关部门。
库存管理
1、根据预订情况和库存变化，如客房数量、车票余量等，避免超售或预订冲突的情况发生。
数据统计与协助
1、定期统计预订相关数据，为部门决策提供数据支持并准确反映预订业务整体情况。
2、对常规客户或重要客户进行特殊标记和跟踪，提供个性化服务，以维护良好的客户关系。
3、协助其他部门或岗位完成与预订相关的工作等手续，积极配合团队工作，确保部门整体运营顺畅。

    北京百富怡大酒店是高档商务型酒店，酒店位于北京市东城区东直门外大街以东使馆区附近，毗邻东湖别墅，紧临东直门地铁出口，属北京市具有较大发展前景的重要商业地段之一。酒店距首都机场30分钟车程，乘机场轻轨线可直接到达。离北京火车站仅需15分钟车程，位置独特，交通便利。  酒店拥有209间客房、290套酒店服务式公寓，房间布局合理，设施先进，可以满足宾客多层次的服务需求。酒店大堂吧、咖啡厅、中餐厅、宴会厅、多功能报告厅、大中小型会议室等配套设施为不同需求的宾客提供多元化的服务，是您举办中小型商务会议、谈判和各类学术培训的理想场所。  北京百富怡大酒店引进国际化管理模式，我们将致力于为海内外宾客提供高品质服务。秉承“怡悦的商务旅行，从百富怡开始”的服务理念，百富怡必将成为您京城商务、休闲之旅的首选之地。  如果您具有星级酒店相关工作经验及对酒店工作的热忱，欢迎加入我们。有意者请将个人简历（附一张一寸彩色近照）、相关学历和资格证书发送到shenyao@guoce.com.cn  酒店位置：东城区东直门外大街（春秀路北口）。  乘车路线：公交：117、132、24、413、416、418、635、688、909路春秀路站下车即到。  地铁：2号线或13号线至东直门站下车，B口出，往东走（即直走），第三个红绿灯左拐即到。