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岗位职责
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
“往昔将军府,今日宾客家”金河宾馆坐落于美丽的成都市中心,清代将军衙门旧址之上,紧连宽窄巷子、地铁二号线,与人民公园隔街对望,东距天府广场、西距琴台故径均10分钟步程,交通便利、环境宜人,历史文化与现代文明在这里融合。 “金河宾馆—成都离宽窄巷子最近的酒店”金河宾馆是一座集商务、旅游、会议一体的涉外星级饭店。宾馆于1991年开业,宾馆于2013年按照四星级标准全面装修。拥有设计精美的客房292间,各类会议厅14个,宽敞气派的宴会餐厅2个,风格各异的雅间14间,拥有大型地面停车场和免费高速宽带服务。专业细致的会务经验成为政府重大会议定点接待单位,我们将以优质的服务和完善的设施设备为您尽心营造“家”的感觉。