餐饮服务经理 F&B Service Manager
8千-9千
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发布于 2020-12-01
餐饮服务经理 F&B Service Manager
8千-9千
上海 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

主要功能 :

这个职位是需要全面的监督和管理,控制,调整与客人的关系,对于客人的需要特别关注,并且全面的贯彻服务准则。


責任概要 :

餐饮服务经理是直接的和食物以及饮料的接触的管理阶层,同时需要关注成功的保证餐饮部的运行,在自己责任范围内,努力提高客人的满意度和营业额。


工作任務 :

1.监督员工在餐饮部的服务,同时关注对客服务以及满意度。

2.根据服务原则,按照最高标准指定准则,同时确保每位员工按照要求为客人服务,这个水准是高的标准。

3. 确保每一位员工,执勤人在遇见客人的需要的时候,能够负责完成。

4.确保每一件器具的安全运行,以及原料的安全使用,控制所有的器械和原料适当的储存使用。

5.每天检查所有的器械,家具,设备和其他器具,向房屋部或工程部报告必要的修理物品。

6. 确保食物和饮料遵守所有的酒店制定的规定,保证所有的有关于部门和酒店的都能准时,遵纪和拥有礼貌的行为。

7.按照酒店的规定,检查员工出现的有关于制服,个人卫生,破损和化妆等等方面出现的问题,确认各个项目符合酒店的标准。

8.确保按照酒店的饮料规定,监督饮料生产和服务。

9.帮助员工在客人较多时候能够更好的服务,确保在准则下,客人的满意度能够一直保持在较高的水平。

10.协调工作,用适当的方式向餐饮总监报告情况。

11.确保在每天结束工作之前,把所有有关于工作需要的信息填写在每日的进出帐簿上。

12.根据进出日志召开每月的交流会议。

13.确保每一位新进员工都可以接受正确的培训,同时指派一个部门实习。

14.确保每一位员工都需要向餐饮总监报告当日的值班人员里,是否有旷工,迟到等情况。

15.确保每天有足够的餐位和员工,运行的器械等等。一方面确定要遵守准则,一方面及时发 现需要替换的机器和补给,让餐饮准则和客人满意度都能维持较高水平。

16.保证每位员工都可以遵守规定和原则,在工作中遵守正确的程序办事。

17.在准则下,帮助餐饮总监顺利,快速的完成餐饮部的运行。

18.协助管理宴会厅及宴会厅员工,与销售部,宴会会议沟通协调确保为所有客人提供高质量高水准的服务。

 

 



其他要求
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市虹桥路2270号
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职位联系人
Evelyn Yuan
人力资源副总监
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海万豪虹桥大酒店位于距虹桥开发区中心3公里处,是一家豪华五星级酒店。酒店靠近上海世贸商城及国际展览中心,10分钟便可抵达光大会展中心,瞬间可至虹桥机场,经延安路高架可达市中心、外滩及浦东机场。在酒店的正对面是新建成的双层7000平方米的国际农展中心,可举办各种展览。上海万豪虹桥大酒店作为一家豪华五星级酒店拥有321间客房及套房,包括豪华客房176间,行政客房及套房共计145间。美不胜收的酒店空中花园景观尽收眼底,提供共计2,400平方米的会议和宴会场地及设施,位于一楼的酒店大堂酒吧,万豪咖啡厅,行政酒廊,以及位于三楼的游泳池与健身中心,均为来自五湖四海的宾客提供了住宿、餐饮及休闲娱乐的各类舒享场所。离上海虹桥国际机场距离(公里):4离浦东国际机场距离(公里):60离上海火车站距离(公里):13 离市中心距离(公里):11 离虹桥开发区距离(公里):2.5 周围景观:农展中心、上海动物园 
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