行政楼层主管
5.8千-6.5千
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发布于 05-02
行政楼层主管
5.8千-6.5千
上海 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。

2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。

3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。

4、合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。

5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。

6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。

7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。

8、协助主管组织员工的培训。

9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。

10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。

11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。

12、协助主管减少行政楼层的耗费。


【岗位要求】

1、从事同星级同岗位1年以上工作经验者优先。

2、熟悉前台的各项业务,英语流利。

3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。

4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。

其他要求
国际联号工作经历:优先
年龄要求:22-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市虹桥路2270号
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职位联系人
Evelyn Yuan
人力资源副总监
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海万豪虹桥大酒店位于距虹桥开发区中心3公里处,是一家豪华五星级酒店。酒店靠近上海世贸商城及国际展览中心,10分钟便可抵达光大会展中心,瞬间可至虹桥机场,经延安路高架可达市中心、外滩及浦东机场。在酒店的正对面是新建成的双层7000平方米的国际农展中心,可举办各种展览。上海万豪虹桥大酒店作为一家豪华五星级酒店拥有321间客房及套房,包括豪华客房176间,行政客房及套房共计145间。美不胜收的酒店空中花园景观尽收眼底,提供共计2,400平方米的会议和宴会场地及设施,位于一楼的酒店大堂酒吧,万豪咖啡厅,行政酒廊,以及位于三楼的游泳池与健身中心,均为来自五湖四海的宾客提供了住宿、餐饮及休闲娱乐的各类舒享场所。离上海虹桥国际机场距离(公里):4离浦东国际机场距离(公里):60离上海火车站距离(公里):13 离市中心距离(公里):11 离虹桥开发区距离(公里):2.5 周围景观:农展中心、上海动物园 
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