宾客服务经理Guest Service Manager
7千-9千
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发布于 03-28
宾客服务经理Guest Service Manager
7千-9千
上海 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市虹桥路2270号
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职位联系人
Evelyn Yuan
人力资源副总监
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海万豪虹桥大酒店位于距虹桥开发区中心3公里处,是一家豪华五星级酒店。酒店靠近上海世贸商城及国际展览中心,10分钟便可抵达光大会展中心,瞬间可至虹桥机场,经延安路高架可达市中心、外滩及浦东机场。在酒店的正对面是新建成的双层7000平方米的国际农展中心,可举办各种展览。上海万豪虹桥大酒店作为一家豪华五星级酒店拥有321间客房及套房,包括豪华客房176间,行政客房及套房共计145间。美不胜收的酒店空中花园景观尽收眼底,提供共计2,400平方米的会议和宴会场地及设施,位于一楼的酒店大堂酒吧,万豪咖啡厅,行政酒廊,以及位于三楼的游泳池与健身中心,均为来自五湖四海的宾客提供了住宿、餐饮及休闲娱乐的各类舒享场所。离上海虹桥国际机场距离(公里):4离浦东国际机场距离(公里):60离上海火车站距离(公里):13 离市中心距离(公里):11 离虹桥开发区距离(公里):2.5 周围景观:农展中心、上海动物园 
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