• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 国企
• 领导好
• 月度绩效
• 节日福利
• 年终双薪
• 技能培训

岗位要求:
1.年龄：40岁以内；
2.高中以上文化程度，1年以上工作经验。
 岗位职责：
1.热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2.礼貌热情答复住客咨询或要求。
3.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。
4.协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
5.客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6.负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
7.了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
8.随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
9.做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10.做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
13.工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
14.做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
15.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客房财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。

       洪山宾馆是一家五星级酒店，为湖北省文化旅游投资集团有限公司旗下鄂旅投酒店集团的旗舰店。      于一九五七年建成，是中共八届六中全会会址，曾全程接待第七届世界军人运动会核心区礼宾及茶歇服务，曾接待过多位党和国家领导人以及外国元首、政要。是2020年湖北省新冠疫情防控指挥部驻地后勤保障单位。      宾馆位于武汉市政治、经济、文化中心，其面对洪山广场，是地铁2号、4号线的换乘点，30分钟内直达天河机场和武汉三大火车站。距省委省政府、东湖风景区、黄鹤楼、武汉大学、楚河汉街等名胜景点举步之遥。      宾馆营业面积4万多平方米，拥有373间（套）豪华客房、千人无柱式宴会厅、中西餐厅、咖啡厅，美容美体、健身房、恒温游泳馆、网球场、商业购物街等娱乐配套设施一应俱全。宾馆致力于安心食、住、行系列，可足不出户满足客人一切旅居所需，是政务、商务、会务的首选场所。