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客户关系主任GRO
4千-5千
投递简历
发布于 01-17
客户关系主任GRO
(储备)
4千-5千
武汉 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.保持以良好的服务态度接待每一位到店的宾客。
2.保持和其他部门的联系,提供给客人优质的服务。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.检查前台外籍录入的信息情况。

6.掌握准确的客房状态。
7.了解住店宾客的习惯喜好及特殊要求并及时录入电脑,便于宾客到店前做好准备工作。
8.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的日语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的日语听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:日语-熟练
现居地:武汉
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
武汉市解放大道558号
点击查看地图
职位联系人
聂娜
主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
葛洲坝大酒店是一家国有企业初建于1986年,2018年与著名酒店管理集团“雅高”签订战略联盟,雅高酒店集团是国际领先的旅游及时尚生活集团。旗下4300多家酒店,足迹遍及全球100多个国家。全新的武汉葛洲坝美爵酒店,地理位置绝佳,交通便利。位于汉口繁华的硚口商业中心。酒店拥有约270间客房与典雅套房,全新时尚的全日制餐厅,为宾客提供全天候自助餐食与零点美食,风格别致的葛洲坝中餐厅,荟萃美味、独具匠心的湖北菜及各地美食,饱览特有的中国美食文化。紫郡府宴会厅及会议设施满足顾客在城中举办商务会议、宴请等需求。为各界商务人士创造温馨舒适的商务旅居环境,打造一流的服务企业形象。 开业时间:1986年装修时间:2004年紧邻武汉轨道交通1号线(硚口站)距汉口火车站20分钟车程距武昌火车站30分钟车程距武汉天河机场40分钟车程     
武汉市解放大道558号