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岗位职责
1.保持以良好的服务态度接待每一位到店的宾客。
2.保持和其他部门的联系，提供给客人优质的服务。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.检查前台外籍录入的信息情况。6.掌握准确的客房状态。
7.了解住店宾客的习惯喜好及特殊要求并及时录入电脑，便于宾客到店前做好准备工作。
8.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.专科以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的日语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的日语听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
国际联号工作经历：优先语言能力：日语-熟练现居地：武汉
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
武汉市解放大道558号 
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
葛洲坝大酒店是一家国有企业初建于1986年，2018年与著名酒店管理集团“雅高”签订战略联盟，雅高酒店集团是国际领先的旅游及时尚生活集团。旗下4300多家酒店，足迹遍及全球100多个国家。全新的武汉葛洲坝美爵酒店，地理位置绝佳，交通便利。位于汉口繁华的硚口商业中心。酒店拥有约270间客房与典雅套房，全新时尚的全日制餐厅，为宾客提供全天候自助餐食与零点美食，风格别致的葛洲坝中餐厅，荟萃美味、独具匠心的湖北菜及各地美食，饱览特有的中国美食文化。紫郡府宴会厅及会议设施满足顾客在城中举办商务会议、宴请等需求。为各界商务人士创造温馨舒适的商务旅居环境，打造一流的服务企业形象。 开业时间:1986年装修时间:2004年紧邻武汉轨道交通1号线（硚口站）距汉口火车站20分钟车程距武昌火车站30分钟车程距武汉天河机场40分钟车程
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