【岗位职责】
1、负责夜间客房的常规对客服务,包括递送物品、解答客人问询及处理临时需求。
2、按标准流程完成夜班期间的客房巡查,确保楼层安全及环境整洁。
3、快速响应客人的紧急服务请求(如加床、补充客用品、设备报修等)。
4、协助前台完成宾客入住引导及夜间退房房间的初步检查。
5、做好夜间交接班记录,确保与次日早班信息准确传递。
【岗位要求】
1、学历、经验不限,有酒店或服务行业工作经验者优先。
2、能适应长期夜班工作(23:00-次日07:30),具备夜间独立工作能力。
3、普通话流利,具备良好的沟通技巧和服务意识。
4、身体健康,无影响夜班工作的疾病或生理限制。
5、工作细致耐心,能妥善处理夜间突发状况。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉汉口万豪AC酒店是万豪国际集团旗下在中国华中地区的首家AC Hotel。作为万豪旗下的艺术型酒店新品牌,以 “时尚、艺术、现代“为核心,面向年轻中高产消费群体,通过结合武汉市第一家五星酒店,暨“循礼门饭店”的历史文化底蕴和现代设计语言,致力于打造一座兼具艺术气质与城市纹理的时尚酒店。酒店拥有武汉汉口“天花板”级别地理优势,坐落于武汉汉口核心商务区---江汉路循礼门核心商圈,毗邻武汉国际广场、中山公园等城市地标,交通网络辐射天河国际机场及三大火车站。酒店配备180间客房,整体风格以现代艺术为基调,致力于使每一位宾客享受高端生活方式带来的极致体验。餐饮方面,AC Kitchen引进米其林2星合作的粤菜品牌,AC Lounge则打造AC酒廊、AC咖啡、AC图书馆、AC超市等兼具商务、小憩及社交功能的第三空间,惬意奢华尽显眼前。