招聘Bellboy 行李生_深圳东部华侨城主题酒店群招聘信息 -最佳东方
Bellboy 行李生
2.5千-2.7千
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发布于 2020-11-13
Bellboy 行李生
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深圳 | 经验不限 | 高中 | 招1人
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职位福利
职位描述

主要职责

1)工作概述(角色概述)

保证进出酒店、来自机场客人行李的正确分送并回答客人问讯行使多种职责和多项责任向客人提供舒适满意的服务, 努力创造良好的工作氛围,做到诚实、相互尊重、以及形成良好的团合作精神

2基本职责与责任

1) 礼貌、迅速地协助客人提重行李、衣物等。

2) 以积极主动的工作态度为抵达的客人提供服务。

3) 遵守关于进出酒店行李服务的操作程序。

4) 在酒店门口迎送来往客人,对于回头客和优先俱乐部的会员给予密切的关注。

5) 为来往酒店的客人提供开关车门服务。

6) 保证门前车道的畅通。

7) 指引客人到达前台办理入住手续并且关注客人随时提供服务,陪同客人到房间。

8) 熟悉酒店的各个区域并熟悉最佳线路。

9) 按照酒店规定向客人介绍房间设施。

10) 熟悉电梯使用方法和紧急出口的楼梯位置。

11) 熟悉酒店主楼、联排别墅、池畔别墅、茵特拉根小镇以及城堡酒店的所有房间的分布。

12) 熟悉景区所有设施设备的运营情况并掌握最佳路线。

13) 向客人提供酒店餐饮服务设施的运作情况。

14) 根据客人要求提供服务和指引。

15) 称呼客人姓名,关注经过大堂的客人留意客人举动,随时给予必要的协助。

16) 保持大堂区域的干净整洁,如有必要清洁随时通知部门主管。

17) 当班时保证符合酒店标准的着装和仪表。

18) 随时给予其他部门必要的协助。

19) 每班次保持行李房干净整洁和行李物品摆放整齐。

20) 根据主管的安排把报纸分发到客人房间。

21) 根据主管的安排把报纸及杂志分发给各个行政部门和公共区域。

22) 主要事情记录在交接班本上。

23) 熟练并正确地驾驶电瓶车。

24) 安排车辆的停放与行李的妥善保管。

25) 保证礼宾部车辆钥匙的安全交接和使用。

26) 正确使用通信工具(对讲机)。

27) 服从深圳茵特拉根华侨城酒店的安全操作规程,并在酒店指导下操作。

28) 清楚酒店的职业要求以及健康、安全的规章制度和程序。

29) 熟悉消防、救护以及紧急突发事件的处理程序。

30) 正确处理紧急事件并且通知主管潜在的危险。

31) 严格按照电瓶车操作规范及管理条例来驾驶和管理电瓶车,并且熟练掌握简单的电瓶车维护工作。

32) 严格按照行李房安全管理制度与政策执行,以确保为客提供安全的服务。

资历要求

1)高中学历;

2两年以上五星级酒店工作经验,1年以上礼宾工作经验;

(3)工作严谨高星级酒店同等岗位至少一年以上管理经验

(4)普通话标准熟练的英语会话和电脑操作能力

(5)能够合理安排本部门的各项工作


其他要求
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练 粤语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:18-25岁
户籍地:全国
现居地:全国
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳盐田区大梅沙东部华侨城
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职位联系人
张秋云
招聘主管
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最佳雇主
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 1000-2000人
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  • 国有企业
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  新领域,心生活——深圳东部华侨城茵特拉根主题酒店群东部华侨城酒店群,由深圳东部华侨城与华侨城国际酒店管理有限公司历时五年倾心打造。落址在深圳东部海岸线和梧桐山之间,共拥有1400余间客房,包括以瑞士文化为主题建造的茵特拉根华侨城酒店,城堡酒店;以汽车为设计理念并提供德国原装豪华房车的东部华侨城房车酒店;以真实火车车厢改造的东部华侨城火车营地;位于东部华侨城最高山颠展现禅宗大乘境界的东部华侨城菩提宾舍;藏身于瀑布的东部华侨城瀑布酒店,以时尚舒适、自然简约为主题的东部华侨城黑森林酒店,和以集装箱组合而成的新型环保旅馆——东部华侨城咖酷旅馆。1.茵特拉根华侨城酒店——山海之间,瑞士之梦(毗邻茶溪谷主题公园)坐落于东部华侨城茶溪谷茵特拉根小镇的茵特拉根酒店,是以瑞士文化为主题的超豪华五星级酒店,充满异域风情的设计风格,让客人仿若置身于云端天堂。客房酒店拥有豪华客房 312间,其中包括套房27间。茵特拉根酒店主楼、池畔别墅、联排别墅、商业街公寓、城堡酒店等各类建筑交相辉映。其中东部华侨城城堡酒店,作为茵特拉根华侨城酒店客房中规模最大,级别最高的独栋城堡套房——城堡酒店占地5500平方米, 25间尊贵客房稀世珍藏。 客房类型:茵特拉根酒店主楼包括:豪华房、豪华湖景房、至尊豪华房、至尊湖景房、至尊湖景套房、总统套房,另有商业街公寓、池畔别墅、联排别墅、城堡别墅。客房信息:(1)豪华房、豪华湖景房 豪华房有56平方的宽敞舒适起居空间。房间内配备42寸液晶电视,宽体写字桌,宽带上网,全套国际国内卫星电视和电影频道,咖啡和茶,时尚舒适的卫浴设施,欧式装潢和摆设,私人保险箱,迷你小冰箱里摆放着欧洲品牌的小食和饮料,吹风机,烫衣板和烫斗等等。(2)至尊豪华房、至尊湖景房至尊俱乐部客房是茵特拉根酒店的经典之作。24小时私人管家将为您提供体贴入微的一站式服务。所有入住至尊俱乐部客房的客人都能享受到令人心醉的景色,免费使用至尊俱乐部酒廊,并可在酒廊享用美味自助早餐、下午茶、晚6点至8点的欢乐时光、鸡尾酒及全日咖啡、茶等多项服务。俱乐部客人可在酒廊办理快速入住手续并使用至尊俱乐部图书室及因特网冲浪室。至尊俱乐部客房指定使用高级进口品牌ETRO卫浴系列,并为您准备一个令人愉快的欢迎仪式,每日报纸,果篮及香熏炉。(3)至尊湖景套房酒店设有27间典雅舒适的至尊湖景套房,100平方米的套房具有独立起居式及卧室,皆可俯视美丽的茵特拉根湖。至尊俱乐部的全方位服务,让入住客人尽享奢华。另设无烟房和通房供您选择。(4)总统套房总统套房是酒店最奢华的房间之一,拥有250平方超大空间,享有国王般气派的起居室,现代欧式别墅装璜尽显其奢华浪漫风格。总统套房有独立的起居室,卧室及用餐区域,皆可俯视美丽的茵特拉根小镇。(5)商业街公寓包括:街景公寓、湖景公寓、茵特拉根复式套房、茵特拉根湖景复式套房、茵特拉根家庭套房坐落于茵特拉根小镇繁华商业街的商业街公寓舒适而独具特色。这里是整个小镇的中心,特色商铺及餐厅遍布其中。它结合酒店豪华房及复式房特色,是家庭和浪漫情侣的理想选择。不少房间是复式房型,楼下是起居室,楼上则是卧室。加大的欧式床,豪华卫浴用品和进口木质地板,都为商业街公寓添加欧式气息。(6)池畔别墅九幢精致的复式别墅,典雅,复古的设计风格。一楼开放式客厅,精致吧台,为客人举办party提供了娱乐,休闲基地。主卧明亮,开阔,大空间桑拿房,配有宽阔,华美浴缸,让客人尽情体验家庭SPA带来的天伦之乐。走入衣帽间,提供便捷,舒适的生活服务。屋外拥有超大花园游泳池,配备意大利进口洗浴用品,让入住客人感受意式华丽的极致尊贵。(7)联排别墅坐落于山边的3幢连排别墅临近酒店主楼,特为钟爱别墅的客人而设计,简洁大气的室内客厅,沙发围绕,欧式壁炉,超大型浴缸。开阔的露天阳台。餐饮茵特拉根六大主题餐厅,带你寻味世界。餐饮设施:意大利花园餐厅,湖逸轩中餐厅、日本秋叶餐厅、茵特拉根咖啡厅、哥特吧、湖畔吧(1)意大利花园餐厅,依湖而建,是茵特拉根华侨城酒店的又一经典力作。餐厅周围绿树环抱,花团紧簇,唯美的设计理念烘托出餐厅托斯卡纳风情。地下复式酒窖,珍藏来自世界10多个国家,200多个酒庄的珍贵佳酿.(2)湖逸轩中餐厅,以粤菜美食闻名,位于酒店6楼,可将茵特拉根湖景尽收眼底。在品尝地道、上乘粤菜的同时,您可在此尽享高品质的殷勤服务。(3)日本秋叶餐厅及清酒,是齐集铁板烧、寿司、刺身及各种经典菜品的日本料理餐厅,同样位于酒店6楼。夜幕降临,您可以邀尊贵客人或三五知己在这里,伴随悠扬的乐曲,品味地道日式美食,享受悠然扶桑风情。(4)茵特拉根咖啡厅位于美丽的茵特拉根湖畔,提供全天候餐饮服务,置身其中仿如小憩于欧洲街边的咖啡小站,开放式厨房为您提供种类繁多的经典美食。香飘四溢的面包坊中,客人可在面点师傅的建议下,挑选最上乘的糕点。(5)哥特吧,位于酒店一楼,宏伟的哥特教堂式建筑令人驻足赞叹。倾听现场音乐的同时,品一杯特制鸡尾酒或一杯藏于酒窖的佳酿,心旷神怡。哥特吧同样是客人品尝小点,茶品及各色甜点的理想场所。(6)湖畔酒吧及烧烤,让您在舒适随意的气氛中体验冰爽啤酒,芬芳醇厚的葡萄酒,充满异国情调的鸡尾酒及经典小食。此外,围绕茵特拉根湖畔的户外木制餐桌及三间私人包厢可供您呼朋引伴,尽享轻松一刻。当客人沉浸于美酒美食美景的同时,还可以聆听乐队的倾情演绎。娱乐极具现代气息的影视厅吧,KTV包房、装修典雅的温泉桑拿房,室内超大泳池,温泉浴、桑拿、干、湿蒸汽浴、冲浪泡池、专业按摩等服务设施,为历史悠久的城堡文化注入充满活力的现代元素。酒店配套景区设施:SPA、水上高尔夫、网球馆茵特拉根酒店会议设施茵特拉根酒店宴会厅及会议厅共设13间会议室,面积从50平方米到700平方米不等,各具特色,其中包括:大宴会厅、硫森湖、沃伦湖、比尔湖、图恩湖等,是满足各种会议需求的高标准多功能会议场所。酒店会议:茵特拉根宴会厅、茵特拉根会议厅、茵特拉根矿泉SPA会议室.东部华侨城国际会议中心坐落于东部华侨城秀丽的茶溪谷景区,紧邻东部华侨城华侨城酒店,总面积达900平方米,可同时容纳520人,拥有奥隆、日内瓦、巴塞尔、巴登、达沃斯及伦次堡等六个多功能会议厅,300平方米的玻璃幕墙与两部豪华观光电梯交相呼应,极具现代感。2.东部华侨城瀑布酒店——设计生活,品韵于心 (坐落于大侠谷主题公园)酒店坐落在东部华侨城大侠谷中,设计师以“水”为元素,运用现代高科技,将影像视觉与嗅觉、触觉充分应在酒店设计中,艺术质感渗透每个细节。客房93间极具设计感的客房,墙壁、客床都为流水形态,就连门牌号都以影像方式呈现,梦幻的灯光更增加了太空的神秘感。其中包括:高级房、豪华房、套房、豪华套房、海菲德套房餐饮全日咖啡厅以简约,时尚的风格精心设计,可容纳70人的全日咖啡厅,拥有红酒储藏室和独立的音乐播放系统,在营造出令人叫绝的环境氛围同时,更将世界各国美食精致呈现。大堂吧朦胧的磨砂瓶,透明冰块造型的装饰灯……在以明亮“水元素”为主题的大堂吧,客人透过玻璃窗,就可以将大侠谷的曼妙景色尽收眼底。3.东部华侨城黑森林酒店-黑森林的浪漫童话(毗邻茶溪谷主题公园)以德国黑森林咕咕钟为主题的东部华侨城黑森林酒店,坐落在茶溪谷主题公园西侧,葱郁森林掩映下,打造出一个别致浪漫的童话世界。在这个大概只有20000平米的精品酒店里,到处充满轻松悠闲的氛围,与主题公园情景交融,为全家出游度假,提供了最温馨的目的地。客房酒店拥有312间奇趣客房,布置温馨浪漫,麋鹿,咕咕鸟的可爱形象不时出现在墙壁与床头。不但如此,酒店还为客人提供儿童床,或镶嵌在墙壁上,或隐藏于躺椅中,细心与专业随处可见,为家庭旅行打造最宾至如归的感受。餐饮以简约,时尚为设计风格的全日餐厅,位于酒店大堂一楼,与大堂吧结为一体,可容纳130余人。4.瀑布酒店B 楼——光影中的水世界(坐落于大侠谷主题公园)作为东部华侨城酒店群精品酒店又一全新力作,瀑布酒店B楼与茵特拉根瀑布酒店遥相呼应,坐落在充满奇幻未来的大侠谷探险乐园中,不但延续了东部华侨城瀑布酒店的水元素主题,而在设计风格和客房数量上更青出于蓝。瀑布酒店B楼拥有238间客房,客房设计大胆运用灯光与色彩条纹装饰,巧妙布置下,呈现出既简约又充满设计感的梦幻色彩,为当下时尚前卫的年轻人群提供了旅行,度假的最佳出行选择.5.东部华侨城咖酷旅馆——低碳环保新主张(坐落于大侠谷主题公园)东部华侨城咖酷旅馆,是以低碳环保为设计理念,以集装箱建筑组合而成的新型环保旅馆。旅馆风格新颖独特,外观以不同色彩的拼图碎片为主题,为时下环保人士提供了最绿色的全新入住体验。在利用再生能源上,咖酷旅馆采用太阳能和节能灯泡。客房旅馆拥有180间个性客房,全部以集装箱打造,每间客房可容纳4位或6位住客。作为“绿色建筑”,所有客房及走廊均为非吸烟区,将低碳环保理念进行到底。
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