招聘宴会服务主管_邢台万峰酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求，确保为客人提供高质量服务。
2.在经理的领导下，负责酒店宴会厅管理工作，为客人提供高质量的宴会、会议服务，负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。
3.根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排，组织优质服务。
4.注意收集客人对餐饮质量的意见，建立健全客户食谱档案，切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点，不断更换菜式、花色，增添新品种，确保客人百吃不厌，与客户保持经常的联系和良好的关系，争取客人的长期支持。
5.召开班前会，分配任务，总结经验。
6.协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。
7.负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。
8.负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。
9.负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。
10.坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强宴会服务现场管理，检查和督导宴会餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。
11.严格岗位职责和工作程序，保证服务标准和操作方法的正确性，善于发现出品和服务方面的问题，善于言谈，善于沟通，善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。
12.协助经理落实业务培训计划，不断提高下属员工的服务技能、服务技巧，提高综合素质。
13.完成经理布置的其他工作。

岗位要求
1.熟悉餐厅工作流程；
2.良好的服务、销售意识及能力；
3.有酒店餐饮销售工作经验者优先；

4.2年以上同岗位工作经验。

万峰大酒店是河北万峰房地产有限公司投资4.8亿元人民币，按照国际五星级标准兴建的大型酒店。酒店位于邢台市未来政治、经济、文化中心--龙岗新区（钢铁北路与郭守敬大道交汇处）。距火车站、汽车站、京深高速、107国道仅15分钟车程，交通极为便利。酒店占地80余亩，建筑面积5.5万㎡，主楼高24层，是一家集客房、餐饮、会议、康乐、休闲商务为一体，具有浓厚文化特色和高档品位的五星级酒店。酒店融汇国内先进设计理念和智能化管理系统为一体，功能布局先进，配套设施完善，建筑风格尊贵，文化氛围浓厚，管理品位高端，形成了万峰五星级大酒店的独特魅力。 WanFeng International Hotel is invested 480 million by The HeBei WanFeng Real Estate Co.Ltd. It is a large-scale hotel which is built according to the international five-star standard. It is Located at GangLong New Area in XingTai city (at the crossroad of North GangTie road and GuoShoujing avenue) where is the future political, economic and cultural center. Only 15 minutes away from the Railway Station, Bus Stop, BeiJing-ShenZhen Expressway and 107 National Road, so the traffic is very convenient. With strong cultural features and high-end tastes, the five-star hotel covers an area of more than 80 acre and building area is 55 thousand square meters. The main building is 24 floors high. It’s a combination of rooms, catering, conference, recreation, leisure and business. It blends the up-to-date design concept in domestic and intelligent management system into a unity. The hotel has reasonable architectonics physical design、perfect supporting facilities、majestic architectural style、strong cultural ambience and advanced business management, these features formed a particular charm of The WanFeng International Hotel. 万峰大酒店倡导“品质成就品牌、品牌决胜市场”的企业理念，致力于搭建一支国际化水准的管理团队和充满朝气、活力的员工队伍。我们坚持“以人为本、人尽其才、事得其人、人事相宜”的人才理念、努力为员工提供一个良好的工作环境和广阔的发展空间。 WanFeng International Hotel advocates a business philosophy which is “quality achievements of the brand, brand to win the market”. We will dedicate ourselves to build a international management team and dynamic staff. We insisted on the principle of “people oriented and put the right man in the right place”, try to provide a good working environment and wide development space for our staff. 所述招聘职位一经录取，公司将提供良好的竞争平台和发展空间。热忱欢迎有志人士与、社会精英携应聘函及联系方式、期望待遇等相关资料来我公司应聘。 The hotel will open ceremoniouslysoon, we will provide the excellent competitive platform and sufficient development space for our employees. We warmly welcome all those who come to our company applied for the job, remember carry your letter of application, contact information, your salary expectation and other relevant materials, etc.