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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：22-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
海口市灵山镇海榆大道188号(鸿洲江山内） 
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
海口鸿洲埃德瑞皇家园林酒店, 坐落于海南省会、经济文化中心海口市东南部、江东新区海榆大道西侧，毗邻东线高速、环岛高速等要道，美兰国际机场近在咫尺。由香港埃德瑞国际酒店管理公司管理，总占地面积12万㎡，建筑面积6万余㎡，是一家中式皇家园林酒店。酒店建筑群恢宏磅礴、广博大气，中式园林集华夏建筑之大成，亭、台、楼、榭，精雕细琢，完美诠释着隐逸、中式园林风范。每一个院落都突出演绎了最具中国特色的坡屋顶和檐口，在带给宾客强烈的视觉观感的同时，引领住客进入传统建筑空间意境的氛围。 酒店共有335间/套客房，包含多种风格房型，格调华贵高雅，设计新颖别致，欧式至善至美的奢华和中式的优雅沉稳在此相得益彰。客房配备先进齐全，独立控制空调、免费高速宽带上网、国际卫星频道、热带雨林花洒、独立浴缸（浴缸边有液晶电视）等，力求为宾客提供舒适无忧的旅行体验。Eadry Royal Garden Hotel Haikou which managed by Hong Kong Eadry International Hotel Management Company. The hotel locates in Haikou Jiangdong New Area District, covering an area of 12000 Square Meters as the leisure vacation kingdom in the south of China.Eadry Royal Garden Hotel Haikou has 335 all suite deluxe spacious rooms. Brilliant Ballroom, Convention Center, Restaurants, SPA etc.. The royal life will be recurred here. Eadry Royal Garden Hotel Haikou -the Forbidden City of Hainan, will provide wonderful travelling experience for successful people.
