• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 年底双薪
• 帅哥多
• 年底四薪

岗位职责
1. Monitor guest service Agent to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition to all members, VIPs and repeat guests,  and prompt cordial attention from arrival through departure
从客人到达至离开整个在住酒店期间，通过为洲际会员， 贵宾和酒店常客提供个性化服务，尽量让客人满意。
2.Monitor guest service Agent to ensure IHG members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service
监督行政搂层员工工作，确保洲际俱乐部成员能获得最大利益，回头客及贵宾都能受到特别的关注。
3.Inspects all VIP rooms prior to arrival
在客人到达前，检查重要客人房间。
4.Greet VIP guests personally
迎接重要客人。
5.Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery
与其他部门保持合作，与必要外界部门保持联系，确保为客人提供优质服务。
6.Oversee maintenance of efficient repeat guest history system
维护回头客档案系统。
7.Develop and implement guest telephone contact systems
与客人建立日常的电话联系。
8.Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action
处理客人投诉，在必要时为客人提供咨询，以正确方法跟进工作。
9.Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary
检查员工仪容仪表及工作效率，必要时及时对错误行为进行纠正。
10. Complete tasks as directed by Management
完成管理层安排的任务。

    中茵集团旗下五星级酒店——苏州中茵皇冠假日酒店Crowne Plaza Suzhou，由世界的最大的酒店管理集团——洲际酒店集团InterContinental Hotels Group管理。洲际酒店集团是响誉世界的品牌集团，至今已有200年的历史。在全世界100个国家拥有旗下所管理、租赁、授特权经营的酒店4150多家。现洲际集团的全球总部在英国伦敦，亚太区总部在新加坡。“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店（InterContinental Hotels & Resorts），假日酒店（Holiday Inn），皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels & Resorts），智选假日（Holiday Express），英迪格(Indigo)品牌酒店 ,Candlewood品牌酒店 ,Staybridge公寓式酒店以及华邑（Hualuxe）展示中华传统待客之道的品牌酒店。