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工作职责:
1、对所管辖的前台负责;
2、监督指导所有的客史资料及时准确的输入电脑;
3、更新完善客史资料,以便为客人提供优质高效的服务;
4、确保部门间保持良好的沟通以及与客人建立良好的沟通;
5、检查每日预抵重要客人的相关资料;
6、检查每日预退的重要客人账单,保证客人快速满意的离店;
7、监督指导合理有效的分配房间;
8、随时检查员工的仪容仪表;
9、对于超越职务范围的突发事件及时上报,争取及时解决;
10、完成上级交给的其他工作;
11、监督指导员工正确使用各种设施设备,控制成本节约开支。
职位要求:
1、大专以上学历;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.相貌端正,身体健康。
福利待遇:
1、工作时间,每天八小时制。
2、提供食宿,宿舍地理位置优越。
3、工作表现优秀者提供良好的晋升空间。
4、工作满一年,享受带薪年假及工龄津贴。
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