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1、主要负责酒店员工、领班、主管层的服务意识及工作心态培训,并加强企业的文化培训;
2.负责酒店年度、月度培训计划,实施的组织、协调工作。
3.建立培训体系,包括培训课题库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等
4.以培训体系为标准,培养并选拔内部教练与内部讲师,建立讲师库、教材库、人员培训档案库、充实培训梯队建设。
5.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
6.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。
7.审核各种培训教材;负责员工考核工作。
8.协助行政人力资源部经理聘请各部门培训人员,做好各种培训班的组织工作。
9.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。
10.协助上级领导制定详细酒店质量管理标准。
11.整理经常出现的问题,归纳成培训材料。
12.协助上级领导建立酒店质量管理和质量检查档案。
13.协助上级领导建立三级督导检查系统,代表总经办行使督导职权。
14.协助上级领导建立督导检查制度。
15.组织建立酒店的质量管理体系。
长沙豪布斯卡酒店璀璨五星 闪耀南城电话:89896687地址:天心区湘府中路198号请将简历投至:597921934@qq.com 长沙豪布斯卡酒店是标志集团第一家按国际五星级标准设计兴建的集住宿,餐饮,娱乐,休闲,购物等服务为一体的综合性涉外酒店,位于长沙市未来最具发展潜力的中央政务区与中央商务区——长沙市湘府路中段,毗邻省政府和天心区政府。总建筑面积11万余平方米,投资2.8亿元,通过准确定位和高品质建设,将被打造成为“融城的中心,长沙的客厅”。 我们给予所有应聘者真诚而及时的反馈;您将在就职之前感受到我们的欢迎;我们将为您做周全的准备,使您从第一天起就有成功的开始;您将了解到您的角色如何对我们的成功做出贡献。