1. 迎接所有的到店客人,以符合酒店标准的礼貌和职业态度,真心热情的迎客。
2. 引导客人到前台接待处或指定的区域登记入住。
3. 提供行李服务,包括行李递送、收取、寄存。
4. 确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。
5. 确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。
6. 协助为客人提供车辆安排。
7. 为客人提供旅游、交通规划及建议。
8. 为客人提供问询服务,并用适当的方式为客人解决问题。
9. 协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。
10. 保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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海韵锦江国际酒店是由锦江(北方)管理有限公司全权管理的一家涉外商务型酒店,位于沈阳市铁西区CBD区域中心,毗邻沈阳站,与繁华市区数步之遥,距沈阳北站不足5公里,距沈阳桃仙机场仅需30分钟车程。酒店拥有各类豪华客房400余间套,奢华典雅的中餐厅、独具特色的四季西餐厅,可同时容纳600人用餐。气宇非凡的大型宴会厅及多功能会议室可满足各类展览会议需求。具有欧式浪漫气息的游泳池,设施完备的专业健身会所邀您尽情享受。一流的管理团队、前沿的管理理念,打造出高品质的服务,为社会各界人士商务洽谈休闲旅游提供理想之所。