礼宾司
5千-7千
停止招聘
发布于 10-28
礼宾司
5千-7千
重庆 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

 

Manages concierge team member in order to provide local area attractions to customers and patrons , offering a wide selection of choices and alternatives to ensure guest satisfaction. 

Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 

对礼宾部进行日常管理,处理部门突发事件。熟知当地及周边景区景点,餐馆,娱乐场所及商务中心,为客人提供 多种选择和可替代方案以确保宾客满意度。完成其它合理的工作和安排的任务。


1.Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Responds to inquires with accurate information regarding 

hours of outlet operation , directions to local attractions , or meeting rooms , car rentals and airline shuttle service , etc ,according to individual needs.  Arranges and confirms recreation , 

business and dining activities both inside and outside the hotel

诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间,景区景点指南,租车服务及机场接送服务等。代客预订店内及店外的餐厅和娱乐场所。

2.Maintains awareness of sales opportunities within the hotel, maximizing revenue in an ethical and 

responsible manner, ensuring the guests receive value for money

抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感受到物有所值。

3.Ensures that the concierge team maintains the lobby appearance is neat and tidy, and that public areas are called when necessary. Responsible for ensuring that hotel material and information is 

stocked and available for guests.  

Manages and maintains the Concierge Desk stock and that it is not wasted, maintaining costs where able.

确保大厅的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新。对礼宾部日常用品予以管理控制,节约成本。

4.Responsible for managing guest airport transportation, ensuring pick-ups and drop-offs are completed on time and the most effective use of the drivers time is made.

为客户提供机场接送服务并最大效率的安排司机的工作时间。

5.Answers telephone calls and retrieves mail , packages , and facsimiles for customers as requested .

负责接听礼宾部电话,处理客人留言,包裹,邮件及传真。

6.Responds to guest complaints .

沉着冷静的应对和处理各类客人投诉,

7.Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices.

通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工.


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
重庆市沙坪坝区梨树湾汇泉路8号
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职位联系人
融汇国际HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--综合性酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
     融汇集团始创于1989年,由核心领导人黄祖仕先生在香港建立。 融汇集团投资领域涉及地产、化工、温泉旅游、建材、贸易等行业,属下控股、参股企业近30家,已确定可开发项目筑超过。总资产达78亿元人民币,净资产达45亿元人民币,已成为跨越福建、重庆、安徽、江西、广东等省市发展的全国性大型港资企业。     融汇集团旗下产业有:融汇地产、悦生活、融汇商业、融汇国际酒店、融汇温泉、融汇半岛等。     重庆融汇国际酒店,距离繁华的三峡广场仅五分钟车程。酒店拥有便利的地理位置,距离渝中区,九龙坡区,江北区等仅10分钟车程,到机场也仅需25分钟。酒店拥有438间客房,是与重庆西站和重庆沙坪坝火车站近在咫尺的高端商务型酒店,我们将为国内外宾客提供高品质的休闲娱乐服务和完善的会议设施设备。超大灵活的宴会厅能够同时容纳2000人,同时,酒店将提供精美的中式、西式食品及东南亚特色佳肴,与此同时,酒店的水疗、游泳池和健身房等设施与重庆最豪华温泉中心相配套,为商旅宾客打造独一无二的尊贵休闲居住盛宴。面试地址:重庆融汇国际酒店负二楼人力资源部 招聘热线: 023-88663337,手机:+86 18108308438招聘邮箱:cqspb.rec@ronghuigrand.com
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