招聘Risk office 风控专员_三亚湾皇冠假日度假酒店招聘信息-最佳东方

财务回报

Work with superior in the preparation and management of the department’s budget and aware of financial target.
与上级一起准备并管理本部门预算，并意识到财务目标
Recycle where-ever possible and enforces cost saving measures to staff
尽可能使用任何可被回收之物，并在员工中加强成本控制措施

员工团队

Report to Rick Director all hotel property deficiencies and safety or security hazards
向风险管理总监汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题
Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken
执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议
Coordinate functions with other Rick Controller staff or Police and other government Securities and promote good will with them
与其他风控员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系

宾客体验

Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs
与所有内、外部客人建立并保持积极关系，以超过其期望
Take action to address these needs in order to exceed their expectations
采取行动说明这些需求以便能超过他们的期望
Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers
在与内部及外部客人每一次互动的时候都争创积极的酒店形象
Adhere to hotel brand standards
坚持酒店品牌标准
Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests
保持产品及服务高标准，以便向客人解释并销售服务及设施
Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request
协助客人，并按其要求引领客人去酒店内的相应位置

Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs
保持对酒店内特殊计划及活动的认知，如客人有需要时可识别并进行回复

Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests
保持对酒店当前信息的认知，以便将相关信息提供给客人
Implements procedures which enhance the guest experience
实施会使客人满意度提升的工作程序

企业责任

Adhere to InterContinental Hotel Group Corporate Code of Conduct
坚持洲际集团行为准则
Adhere to Hotel Handbook and general policies and procedures
坚持酒店行为手册、政策及程序
Adhere to Rick Management Policies and Procedures
坚持风行管理部政策及程序
Strive for constant improvement and take responsibility for your own performance
致力于不断改进工作并为自己的工作表现负责
Report problems to Management with suggestions for resolution
向管理层汇报问题并提出解决问题有建议与方法

三亚湾皇冠假日度假酒店是由洲际酒店集团管理的一家国际五星级酒店。酒店位于风景优美的三亚湾临海一线黄金海景地段，酒店紧邻规划中的三亚新城，北邻三亚市凤凰国际机场约4公里，西距天涯海角风景度假区约8公里，南与三亚湾西岛——玳瑁岛隔海相望，并与三亚市机场、旅游区共同构成大会议旅游度假圈，是理想的度假休闲、商务会议之地。酒店占地约5.5万平米，独特的欧式巴洛克风格和2000平米的酒店大堂令每位宾客第一眼瞬间感受异域的浪漫风情。酒店拥有380套豪华客房及套房，面朝大海，欧式雅致的风貌延伸至每一间精心布置的房间。柔软舒适的床上用品、独特的阳台大浴缸，完美的海景视野，一切皆可为您带来全新的度假感受。当您尽享奢华客房体验之余，酒店全面覆盖WIFI，精心提供皇冠品牌的特色服务，保障您在酒店的无缝沟通，悠然享受商务度假之旅。功成旅就，尽在三亚湾皇冠假日度假酒店。皇冠假日酒店及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切，那正是您发挥作用之处，当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球，并喜欢阅读，您身上就具备我们看中的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。三亚湾皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才，充满活力、信心知足、雄心勃勃，在自己的岗位上出色表现，同时帮助我们的宾客也取得成功。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们，在工作中尽炫自我？访问下列网址，立即了解更多关于加入我们团队的信息www.ihgjobs.cn