• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 午餐补贴
• 年底双薪
• 岗位晋升
• 人性化管理

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

        北京首都宾馆坐落于北京市中心著名的商业、风景区内，距天安门广场和举世闻名的紫禁城仅咫尺之遥，临近北京著名购物天堂王府井商业区。酒店为传统的中式园林建筑所环绕，从客房即可饱览京城美景，是理想的商旅住所。1989年开业。2006年装修。　　酒店由A、B两座楼宇组成，A座于2006年装修改造，新建B座于2007年3月投入使用。扩建后总建筑面积8.5万平方米，拥有客房589间，中西风味餐厅7家, 功能齐全而现代的宴会会议设施和一应俱全的康体娱乐设施。　　首都宾馆得天独厚的地理位置和四通八达的交通，为您了解首都的历史、文化和风貌提供了便捷的条件；幽雅舒适的环境和人性化的服务，为您提供了理想的旅居处所。　　酒店星级：5星级　　酒店地址：北京 东城区 前门东大街3号　　开业及装修年份： 1988年开业 2005年装修　　地址：北京 东城区 前门东大街3号　　房间数量（间）：589　　商业区域：天安门、王府井地区