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岗位描述
1. 提供微笑服务；
2. 准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
3. 熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人介绍酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
4. 为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求。
岗位要求
1. 具有优秀的沟通能力及服务意识；
2. 工作认真、态度积极；
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-一般 中国普通话-精通计算机能力：精通
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国内高端酒店/5星级
500-999人
国有企业
北京首都宾馆坐落于北京市中心著名的商业、风景区内，距天安门广场和举世闻名的紫禁城仅咫尺之遥，临近北京著名购物天堂王府井商业区。酒店为传统的中式园林建筑所环绕，从客房即可饱览京城美景，是理想的商旅住所。1989年开业。2006年装修。 酒店由A、B两座楼宇组成，A座于2006年装修改造，新建B座于2007年3月投入使用。扩建后总建筑面积8.5万平方米，拥有客房589间，中西风味餐厅7家, 功能齐全而现代的宴会会议设施和一应俱全的康体娱乐设施。 首都宾馆得天独厚的地理位置和四通八达的交通，为您了解首都的历史、文化和风貌提供了便捷的条件；幽雅舒适的环境和人性化的服务，为您提供了理想的旅居处所。 酒店星级：5星级 酒店地址：北京 东城区 前门东大街3号 开业及装修年份： 1988年开业 2005年装修 地址：北京 东城区 前门东大街3号 房间数量（间）：589 商业区域：天安门、王府井地区
