任职条件
1、熟悉公司制定的各项规章制度和外事服务纪律,勤于学习;熟悉本部门工作程序和操作规则,了解饭店的有关服务内容及销售活动;
2、能够运用英语或日语同宾客进行简单地交流;能准确地为客人运送行李;能熟练地向客人介绍房内的各种设施和饭店的各种服务设施。
3、文化程度:大专以上。
4、身体条件:五官端正,身体健康。
岗位职责
1、为住店、离店客人提供行李搬运服务,确保客人的行李物品准确无误。
2、认真填写进出及运送行李记录,分拣入住团队行李和收集离店团队行李。
3、传递部门发出的各种报表和信息等。
4、注意保存客人存取及运送行李的记录,并分类存档,负责到机场接送客人。
5、做好客人行李的长期或短期存放工作,并认真进行登记,保持行李房内清洁卫生。
6、确保客人在离店前结算好一切费用,并协助收回离店客人的房间钥匙。
长富宫中心位处中国第一街--长安街,北京市建国门东南角,集建国门大街商业圈、东长安街文化商业中心于一体。临近人民大会堂,天安门、王府井、使馆区,优越的地理位置是商务旅游的最佳聚点。 长富宫中心由五星级饭店,公寓、办公楼组成,拥有共同的保卫,消防体系,融合了吃、住、行、娱乐、购物,办公楼多种功能。 长富宫饭店,外观雄伟高大,中式庭院繁花似锦、流水淙淙。饭店拥有可同时接纳1000名客人的客房500间。标准间、豪华客房、华贵套房及行政楼层,无论您是商务逗留,还是旅游渡假,都会使您感到舒心惬意。 牡丹苑中餐厅位于饭店一楼西侧。由香港名厨主理正宗粤菜,著名的北京烤鸭让人尽饱口福。 "樱"日餐厅位于饭店二楼,餐厅的各式菜肴,由来自日本名厨执掌主理。 "扒房"西餐厅,欧洲菜肴的华彩与风姿凝聚在西餐厅,品尝商务午餐及浪漫醉人的晚餐。 "兰花台"咖啡厅,位于饭店一楼大厅,在兰花台咖啡厅享用早、午、晚餐,欣赏中国式园林的迷人景色。 "绿洲"酒廊,位于饭店一楼东大厅,最适合社交会谈及商务洽谈。每晚您可以在小酌饮品的同时聆听现场民族音乐演奏。 "丝绸之路"酒吧,位于饭店二楼,以调制鸡尾酒见长,并备有各种洋酒,是您与朋友饮酒、会友和小憩的好去处。 长富宫饭店拥有宽敞明亮的大小宴会厅10 个,可承接各种展览、宴会、结婚庆典及国际大型会议等。芙蓉大宴会厅能同时容纳600人举行会议,各式辅助设施齐备,并附同声传译系统,尽应所需。饭店商务中心办公设备齐全,专业人员随时为您提供秘书服务,保您商旅顺畅。 饭店拥有设备齐全的健身中心和游泳馆。 多功能体育馆宽敞明亮。