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岗位职责
1.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定预备工作。
2. 为客人办理入住登记、换房、加床、续住及离店等手续,尽可能满足客人的住宿需求。
3. 负责保管、制作和发放客房钥匙卡。
4.认真核对客人资料,及时正确的输进当班的客人资料。
5. 认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。
6.自觉对住客信息保密。
7. 遵照各级领导安排的工作任务严格执行。
岗位要求
1. 性别不限,女性身高不低于1.62cm,男性身高不低于1.70cm,身体健康。
2. 热情大方,热爱服务行业,有主动服务意识。
3. 五官端正,口齿清晰,形象气质佳。
4. 有服务行业工作经验、会操作OPERA电脑系统者优先。
北京亮马河大厦有限公司是集酒店、服务式公寓、会议中心和写字楼于一体的大型综合性国际商务中心,地处北京燕莎商圈,毗邻商务中央区,地理位置优越,交通便利。多年来一直秉承细致入微的服务理念,潜心致力于商务品质于中国服务完美结合,力求让每一位宾客倍感“家”的温馨与舒适,是首旅集团旗下“生活方式服务业”理念的倡导者和践行者。亮马河饭店拥有各种房型466套,所有房间都设有宽带网络服务。亮马河公寓分为8种户型,共有228套,均配有精美齐全的家具和现代化厨房设备。北京亮马河大厦有限公司拥有两座甲级办公楼,现代化快捷的通讯设备,良好的商务设施,优越的办公环境,使其成为世界许多著名企业和商社的办公场所。北京亮马河大厦有限公司的经营业绩在业内处于领先地位,因快速发展的需求,我们真诚地邀请有志之士加入我们的大家庭,与我们共同发展。