• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 节日礼物

岗位职责
1、全面管理楼层的服务工作，做好楼层服务培训和考核工作。
2、检查楼层员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、与相关部门联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
5、及时阅读并处理客人的信函，发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
6、保证客房的清洁标准。
7、督导楼层做好客史档案工作。
8、了解酒店楼层接待情况，不断完善服务品质。
9、了解员工动态，调动员工积极性。
10、阅读并填写交接班日记。
11、定期总结工作，分析各种数据并上报。
12、完成上级交办的其它工作。
13、遵守国家法律和酒店规章制度。

岗位要求
1、具有中专毕业学历及以上文化程度。
2、具有3年及以上五星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
3、持有岗位高级技能证书的优先录取，并善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为客人解决问题。

海南新燕泰大酒店 Hainan New Yantai Hotel海南新燕泰大酒店位于海南省海口市的东海岸，毗邻南渡江畔，眺望南渡江入海口，交通便利，距海口动车东站13km，距美兰国际机场仅25分钟车程，距海口火车站仅30分钟车程。酒店于1997年2月开业，同年被评为四星级酒店。经过了14年的经营发展历程，2011年按照国家五星级酒店标准进行升级改造及重新装修，并于 2013年12月28日重新对客经营。酒店共有不同规格的客房355间/套，设有中、西餐厅和北方风味餐厅，拥有全新的多功能会议楼、可容纳800人的无柱大宴会厅、2个容纳200人的中型会议厅并配有7间小会议室。酒店还设有时尚精致的行政会所及功能齐全的康体娱乐设施。市场定位为高端商务型会议酒店的海南新燕泰大酒店，必将是您在海口商务、会议及旅游休闲的首选之地。员工福利待遇：酒店员工可在员工餐厅免费享用工作餐。提供员工宿舍，每个房间配备空调、全套床上用品及定期洗涤、WIFI。为酒店团队成员购买五险一金；提供年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等国家法定假；月休8-10天；举办丰富多样的员工活动（生日会、文体活动等）；提供专业的岗位及职业技能培训；酒店重视新员工的培训，致力于员工的发展，设有：*季度服务明星奖*微笑大使奖*年度优秀员工奖*客人表扬奖*拾金不昧奖（应聘时，请带上您的个人简历、身份证复印件、一张一寸彩色免冠照片以及学历证书复印件。）