• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 地理位置优越
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 年终奖

1.       Familiar and skill for dry-cleaning and laundering, know how toidentify different fabric for dry-cleaning and laundering.
2.       Knowledge and correct handling of the different types of linen andclothes.
3.       Ensure proper use of equipment and different chemicals.
4.       Report any faults of equipment to the Laundry Shift leader orLaundry manager immediately.
5.       Handle guest items with utmost care, to avoid damages, shrinkage,lost buttons etc during washing process.
6.       Answer guest calls and handle guest requests in a friendly,efficient manner.
7.       Collect guest laundry when requested, ensuring correct room-numberis noted. Inspect all items and note any damages, discolor etc before and aftercleaning. Report to the Shift leader if you don’t know the material of theclothes.  
8.       Deliver high quality service to internal guest（staff）.
9.       Ensure guest needs and reasonable requests are met.
10.   Seek opportunities to continually improve guest service.
11.   Take appropriate action to resolve guest complaints.
12.   Adhere to the hotel’s security and emergency policies andprocedures.
13.   Adhere to laundry department cleaning and maintenance programs.
14.   Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area.
Carry out other tasksas directed by your supervisors.
1.       熟悉的干洗和湿洗的知识和技能，针对干洗和湿洗知道怎样去辨认不同的面料。
2.       熟悉并能正确处理各种不同的布草和衣物。
3.       确保正确使用设备和不同的化学剂。
4.       立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
5.       在洗涤过程中细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
6.       用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。
7.       在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
8.       向内部客人（员工）提供优质服务。
9.       确保客人需求和合理要求被满足。
10.   不断地寻找机会发展对客服务。
11.   采取合适的行动解决客人的抱怨。
12.   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
13.   坚持洗衣房的清洁和养护保养。
14.   保持维护所在工作区域的高度整洁。
15.   在上级指导下执行其它任务。

     广州粤海喜来登酒店是由广东天河城（集团）股份有限公司投资兴建，世界著名的万豪国际集团管理的国际商务酒店。酒店毗邻广州最大购物中心－天河城，举步可达多家商场、餐厅及娱乐场所。酒店还位于2条主要地铁线（一号线和三号线）的交汇处，乘坐地铁至酒店员工宿舍仅两站，前往广州东站仅一站，同时地铁还直达广州白云国际机场，优越的地理位置为员工的生活及工作带来了便利。            酒店拥有 445 间客房与套房，每间宽敞明亮的房间都配备独有的喜来登甜梦之床；超过 1300 平米的会议空间以及先进一流的宴会和视听设施，满足各式会议和宴会需求。除此之外，3家风格别致的餐厅（盛宴全日餐厅、采悦轩中餐厅、班妮意大利餐厅）与1间大堂吧为客人提供多种选择。            我们的宾客服务设施还包括：24小时客房送餐服务，礼宾服务，商务中心，喜来登俱乐部，设施一流的喜来登健身中心，户外度假式恒温泳池，以及独具特色的喜来登炫逸水疗中心。            我们为每位员工提供优厚的福利待遇：缴纳社会保险和住房公积金，工作餐每日三餐，带薪年假，全球姐妹酒店入住及餐饮员工优惠价，外地员工还提供免费员工宿舍（配空调、热水器和独立卫生间）。      我们坚信员工是最宝贵的财富，我们将为您提供在充满活力的团队中拓展个空间的专业培训和发展机会！每一位新员工入职一个月内，酒店为其提供为期三天的入职培训，包括集团介绍、酒店介绍、品牌及品牌标准、服务文化等，让员工能更好地了解集团及酒店，为客人带来更好的服务。此外，我们还免费提供英语培训、部门技能培训；对于表现优异的员工，我们还提供广阔的职业发展机会，包括：酒店内部交叉培训，国内外姐妹酒店短期支援工作机会，国内外姐妹酒店工作调转机会，及万豪人才发展计划。             我们渴望优秀人才加入我们的团队，相信你的潜力可以在这里得到最大程度的激发！欢迎加入粤海喜来登酒店，您的万豪之旅从此启程！