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前台接待(急)

2019-10-15 发布   2020-01-13 截止

工作经验:不限 工作地点:天津市 河西区 招聘人数:若干 薪资待遇:3千-4千 提供食宿:面议 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(流利) 计算机能力:熟练 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
    2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
    3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
    4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
    5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
    6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
    7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
    8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
    9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

    岗位要求
    1.大专以上文化程度,懂得英语。
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
    4.相貌端正,身体健康。

  •       水晶宫饭店成立于1987年,是天津市最早成立的高星级酒店之一。酒店临湖而建,环境优雅,景色宜人,品味独特。酒店地处天津金融商业区和文化中心,毗邻梅江会展中心,车程仅10分钟,到达机场或空港工业区只需40分钟,距火车站25分钟。

         酒店占地20000平方米,建筑面积28600平方米,楼高7层,由著名建筑设计师美籍华人吴湘先生设计,整体建筑采用国际流行的现代派风格,三分之一坐落于水上。

         饭店拥有310间套客房。其中,大床间132间,标准间117间,套房31间,公寓30间。房间典雅舒适、宽敞明亮、设备齐全,精心配置的床垫宽大舒适、柔软。客人身临其中,便可欣赏到湖景或花园景致,满足客人的高品位需求。

         饭店设有功能完备的大小会议室6个,可容纳10-300人,并备有各种规格的宴会单间10个,风格独特、荟萃中外经典美食的中、西餐厅以其清幽雅趣的就餐环境,使客人得到超凡感受。

         同时,酒店拥有配置先进、服务功能齐全的商务中心。酒店的健身中心拥有世界一流品牌的健身设备、SPA水疗中心、专业瑜伽训练课等等,为客人营造快乐健身,感受水晶宫饭店有湖畔健身的独特品味。

        “用心、绩效、快乐”是水晶宫饭店的企业价值观,构建员工满意、客人满意、业主满意的战略发展观,倡导一岗多能,专业流动的员工职业发展,让员工发展与酒店发展同步,致力于水晶宫品牌建设,打造中国民族自主品牌的最佳绩效酒店。

         天津水晶宫饭店以其优雅的环境,体贴周到的服务,让客人感受超凡体验,是中外宾客的最佳选择。

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天津水晶宫饭店有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:国有企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:徐先生
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:天津市河西区友谊路28号
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