• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 管理规范
• 领导好
• 年度体检

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

      水晶宫饭店成立于1987年，是天津市最早成立的高星级酒店之一。酒店临湖而建，环境优雅，景色宜人，品味独特。酒店地处天津金融商业区和文化中心，毗邻梅江会展中心，车程仅10分钟，到达机场或空港工业区只需40分钟，距火车站25分钟。     酒店占地20000平方米，建筑面积28600平方米，楼高7层，由著名建筑设计师美籍华人吴湘先生设计，整体建筑采用国际流行的现代派风格，三分之一坐落于水上。     饭店拥有310间套客房。其中，大床间132间，标准间117间，套房31间，公寓30间。房间典雅舒适、宽敞明亮、设备齐全，精心配置的床垫宽大舒适、柔软。客人身临其中，便可欣赏到湖景或花园景致，满足客人的高品位需求。     饭店设有功能完备的大小会议室6个，可容纳10-300人，并备有各种规格的宴会单间10个，风格独特、荟萃中外经典美食的中、西餐厅以其清幽雅趣的就餐环境，使客人得到超凡感受。     同时，酒店拥有配置先进、服务功能齐全的商务中心。酒店的健身中心拥有世界一流品牌的健身设备、SPA水疗中心、专业瑜伽训练课等等，为客人营造快乐健身，感受水晶宫饭店有湖畔健身的独特品味。    “用心、绩效、快乐”是水晶宫饭店的企业价值观，构建员工满意、客人满意、业主满意的战略发展观，倡导一岗多能，专业流动的员工职业发展，让员工发展与酒店发展同步，致力于水晶宫品牌建设，打造中国民族自主品牌的最佳绩效酒店。     天津水晶宫饭店以其优雅的环境，体贴周到的服务，让客人感受超凡体验，是中外宾客的最佳选择。