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岗位职责
1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。
5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
7、完成各种销售报告。
8、协助计划和配合销售活动。
9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。
10、管理客户档案数据库,及时更新客户档案。
11、完成对下属员工的业务培训,并给予持续建议及支持。
12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
13、遵守酒店酒店的员工守则。
14、遵守酒店酒店的政策及程序。
15、完成上级交给的其他任务
岗位要求
1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售。
5、能够掌握和理解市场和竞争。
6、良好的电脑技能,熟悉办公软件。
7、良好的人际交往和沟通技巧。
8、独立工作和团队工作的能力。
水晶宫饭店成立于1987年,是天津市最早成立的高星级酒店之一。酒店临湖而建,环境优雅,景色宜人,品味独特。酒店地处天津金融商业区和文化中心,毗邻梅江会展中心,车程仅10分钟,到达机场或空港工业区只需40分钟,距火车站25分钟。 酒店占地20000平方米,建筑面积28600平方米,楼高7层,由著名建筑设计师美籍华人吴湘先生设计,整体建筑采用国际流行的现代派风格,三分之一坐落于水上。 饭店拥有310间套客房。其中,大床间132间,标准间117间,套房31间,公寓30间。房间典雅舒适、宽敞明亮、设备齐全,精心配置的床垫宽大舒适、柔软。客人身临其中,便可欣赏到湖景或花园景致,满足客人的高品位需求。 饭店设有功能完备的大小会议室6个,可容纳10-300人,并备有各种规格的宴会单间10个,风格独特、荟萃中外经典美食的中、西餐厅以其清幽雅趣的就餐环境,使客人得到超凡感受。 同时,酒店拥有配置先进、服务功能齐全的商务中心。酒店的健身中心拥有世界一流品牌的健身设备、SPA水疗中心、专业瑜伽训练课等等,为客人营造快乐健身,感受水晶宫饭店有湖畔健身的独特品味。 “用心、绩效、快乐”是水晶宫饭店的企业价值观,构建员工满意、客人满意、业主满意的战略发展观,倡导一岗多能,专业流动的员工职业发展,让员工发展与酒店发展同步,致力于水晶宫品牌建设,打造中国民族自主品牌的最佳绩效酒店。 天津水晶宫饭店以其优雅的环境,体贴周到的服务,让客人感受超凡体验,是中外宾客的最佳选择。