前台接待
5千-8千
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发布于 10-10
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5千-8千
石家庄 | 1年以上 | 大专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位要求:
1、学历:大专及以上学历
2、形象好,气质佳,有一定的英文沟通交流能力;
3、身高要求:165厘米,178厘米及以上。
4、熟练使用电脑办公软件。
5、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

岗位职责:
1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。
2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
3.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
4.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
5.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。
6.熟知部门标准工作程序,随时留意会计政策和工作程序的变化 。
7.随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。
8.熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划。
9.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。
10.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
11.在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。
12.随时保持前台工作区域的整洁和有序。

上班时间:三班轮流上—早班07:30-15:00 ,中班15:00-21:00 ,夜班21:00-07:30

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国石家庄中山东路301号
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职位联系人
李经理
人资部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
河北国际大厦是一家独树一帜的四星级商务酒店。酒店最引以为傲的是其优质的服务和良好的口碑。国际大厦是“世界金钥匙酒店联盟”的创始会员,并由于服务品质优异,获得2005年 “金钥匙服务钻石奖”和“金钥匙服务品质奖”两个奖项。2005年到2012年连续七年获得“5C”品质奖,2010年又获得年度十大卓越服务奖及最佳绿色低碳酒店荣誉称号。        酒店地理位置优越,地处市中心商务区,交通便捷与省会的政务、文化、科技、体育、会展功能区近在咫尺。西南距火车站10公里,便捷的石家庄地铁到新火车站不到15分钟,距飞机场仅30分钟车程。        酒店别具匠心造就了每一间精致的房间,200余间客房充满人性化设计,让您倍感舒适、时尚与别致。客房内全面提供24小时“专职管家”服务,客房内电话设置“管家服务”键,任何需求,一键到位。周到的设施与高质量的服务,为商旅生活提供最优秀的品质保证。酒店的餐厅经营在当地处于领先地位。店内提供丰富的中西式用餐选择。“百客”咖啡厅、“鲜鲜坊”食品屋、东方红海鲜百汇自助餐厅、“峨嵋小镇”川菜厅、“红鱼湾”粤菜厅,以及与北京饭店合作的“谭家菜”餐厅均是当地最受欢迎人气最旺的餐厅。
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