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职责描述:
1、 负责协助销售经理回复宾客预订,回复客户关于酒店价格、产品和服务等问询,向旅行社报价。
2、 负责协助销售经理完成协议公司招标的工作。
3、 负责协助销售经理做好相关会议的接待,拟定会议协议、接待计划并与各部门积极沟通及时协调完成。
4、 负责接待销售部来访宾客和业务咨询宾客,引领宾客参观客房、餐厅和会议室等,向客户提供酒店最新的销售信息,做好推广与促销,提高酒店知名度,增加酒店收入,广泛争取客源。
5、 负责对客户需求进行跟进,对销售经理的客户在酒店消费的相关事宜予以关注和沟通解决。熟悉酒店各种服务设施及各类条款、价格,随时掌握预订情况,对预订和询价给予及时的回复。
6、 负责销售经理合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。
7、 负责协助销售部经理做好VIP客人或团队的接待工作。
能力要求
1、 本科及以上学历,酒店管理、营销等相关专业优先。
2、 具备1年以上的销售经验及管理经验。
3、 具有良好的沟通和协调能力,以及较强的抗压能力。
4、 熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。
5、 具有较强的文字组织和语言表达能力,熟练使用office、word等办公软件。
6、 善于与人交际,有亲和力,性格外向,有较强的适应能力。
待遇福利:
薪资:4000-6000元
缴纳五险一金;符合国家规定的带薪年假;提供岗位晋升的机会;周末双休;双节福利;年底奖金。
河北国际大厦是一家独树一帜的四星级商务酒店。酒店最引以为傲的是其优质的服务和良好的口碑。国际大厦是“世界金钥匙酒店联盟”的创始会员,并由于服务品质优异,获得2005年 “金钥匙服务钻石奖”和“金钥匙服务品质奖”两个奖项。2005年到2012年连续七年获得“5C”品质奖,2010年又获得年度十大卓越服务奖及最佳绿色低碳酒店荣誉称号。 酒店地理位置优越,地处市中心商务区,交通便捷与省会的政务、文化、科技、体育、会展功能区近在咫尺。西南距火车站10公里,便捷的石家庄地铁到新火车站不到15分钟,距飞机场仅30分钟车程。 酒店别具匠心造就了每一间精致的房间,200余间客房充满人性化设计,让您倍感舒适、时尚与别致。客房内全面提供24小时“专职管家”服务,客房内电话设置“管家服务”键,任何需求,一键到位。周到的设施与高质量的服务,为商旅生活提供最优秀的品质保证。酒店的餐厅经营在当地处于领先地位。店内提供丰富的中西式用餐选择。“百客”咖啡厅、“鲜鲜坊”食品屋、东方红海鲜百汇自助餐厅、“峨嵋小镇”川菜厅、“红鱼湾”粤菜厅,以及与北京饭店合作的“谭家菜”餐厅均是当地最受欢迎人气最旺的餐厅。