岗位职责:
1、督导所辖员工高标准、高效率完成每日工作,并检查其工作质量。
2、负责协助部门经理制定客邻店的经营目标及执行措施,带领店员努力达成目标。
3、负责客邻店的客户维护与开发工作。
4、完善店面的收衣流程,提高店面的对客服务质量,做好收衣环节的把关。
5、检查所辖员工遵守厦规厦纪及部门规定的情况。,现场督导员工的工作质量。
6、处理客人投诉,并及时上报经理。
7、熟练掌握本部门的工作技能,现场督导员工的工作质量。
8、做好售后服务及客人信息反馈工作,不断提高服务质量。
9、协助经理向本部位全体员工传达酒店环境方针和环境目标,在部位内组织开展环境意识的培训和检查督导工作,控制本部位范围内的环境因素。
岗位要求:
1、年龄40岁以下,女身高162厘米,男身高173厘米及以上,身体健康,乐观向上,充满正能量;
2、有较丰富的洗衣工作经验(有洗衣等相关行业两年以上从业经验优先考虑);
3、具备两年以上管理岗位经验(有洗衣等相关行业两年以上管理经历);
4、认同酒店的规章制度,以身作则,作风正派,有较强的语言表达能力;
5、掌握财务基本知识,合理控制成本;
6、具备良好的消防意识和卫生消毒知识。
福利待遇:
五险,带薪年假,绩效奖金,全勤奖金,中秋节、国庆节双节福利。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
河北国际大厦是一家独树一帜的四星级商务酒店。酒店最引以为傲的是其优质的服务和良好的口碑。国际大厦是“世界金钥匙酒店联盟”的创始会员,并由于服务品质优异,获得2005年 “金钥匙服务钻石奖”和“金钥匙服务品质奖”两个奖项。2005年到2012年连续七年获得“5C”品质奖,2010年又获得年度十大卓越服务奖及最佳绿色低碳酒店荣誉称号。 酒店地理位置优越,地处市中心商务区,交通便捷与省会的政务、文化、科技、体育、会展功能区近在咫尺。西南距火车站10公里,便捷的石家庄地铁到新火车站不到15分钟,距飞机场仅30分钟车程。 酒店别具匠心造就了每一间精致的房间,200余间客房充满人性化设计,让您倍感舒适、时尚与别致。客房内全面提供24小时“专职管家”服务,客房内电话设置“管家服务”键,任何需求,一键到位。周到的设施与高质量的服务,为商旅生活提供最优秀的品质保证。酒店的餐厅经营在当地处于领先地位。店内提供丰富的中西式用餐选择。“百客”咖啡厅、“鲜鲜坊”食品屋、东方红海鲜百汇自助餐厅、“峨嵋小镇”川菜厅、“红鱼湾”粤菜厅,以及与北京饭店合作的“谭家菜”餐厅均是当地最受欢迎人气最旺的餐厅。