任职资格
1.身体健康,乐观向上,充满正能量;
2.有五年以上房务工作经验和丰富的相关知识;
3.具备三年以上酒店管理岗位经验;
4.大专以上或同等学历;
5.年龄不限(40周岁以下者优先)。
岗位职责和工作任务
1.对部门经理负责,传达落实经理下达的各项任务。
2.督导落实服务人员岗位职责、工作程序规范的执行、统筹安排,调配人员,保证工作正常运转。
3.做好VIP及团会客人到达前的工作布置及到达后的服务接待工作。
4.每日对卫生服务质量、工作程序与落实及员工的仪表、岗位纪律进行检查,并适时提出改进措施。
5.负责接待客人投诉或内部投诉,并调查解决。并有针对性地加强员工的教育,不断改进工作。
6.经常与员工沟通,了解员工思想动态,解除员工的后顾之忧。
7.负责部门安全工作,加强员工防火、防盗的保卫意识。
8.负责完善部门基础管理档案。
9.负责与工程部联系沟通,对部门设施设备的维修、整修。
10.负责检查班组领班、主管的工作执行、安排情况,督导领班、主管按当日工作任务完成各项工作。
11.完成部门经理交给的其他工作任务。
12.协助部门经理负责部门环境因素的控制与管理。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
河北国际大厦酒店位于河北省会石家庄市,是一家在当地久负盛名的四星级涉外旅游酒店。酒店于2020年进行了更新改造,风格经典雅致,深受宾客喜爱。酒店地处繁华地段,毗邻河北省博物院,门前即为1号线地铁站,交通便利,闹中取静。酒店拥有200余间客房,设有多家餐厅,并配有宴会厅、多功能厅、健身房、洗衣房等设施。酒店的餐饮经营以口碑好、生意旺著称,其中的官府菜餐厅上榜“2026年黑珍珠一钻餐厅”,粤菜餐厅、海鲜自助餐厅均获评“必吃榜”,是当地公认的热门餐厅。酒店的饼房“鲜鲜坊”远近闻名,堪称传奇,开设有十余家门店。酒店正在筹开一家高品质的意大利餐厅,以熟成牛排、精选意大利菜及手工意面为特色,将于2026年7月间开幕,预计将成为新的城市热点。河北国际大厦酒店是上市公司“建投能源”的子公司,是一家国有控股的混合所有制企业,骨干员工及管理人员均持有酒店股份,每年分享酒店收益。新加入酒店的员工及管理人员均有机会享有该权益。酒店重视人才发展与员工关怀,提供完善的福利保障。包括免费工作餐,员工宿舍配备无线网、洗衣机、空调、生活热水等,酒店还设有职工书屋等设施。欢迎加入河北国际大厦酒店,实现自我,共创未来!