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工作内容:
1、计划制定(岗位年度、月度、周计划、电瓶车保养计划制订、每日工作计划制订、岗位人力资源管理计划、岗位员工的培训计划);
2、任务分派(岗位月计划工作的分配、电瓶车保养工作的分配、每日工作计划的分配、指定专项工作的责任分派);
3、过程控制(每日行李工作的检查管理、每日带房工作的检查管理、岗位各类工作表填写的检查、填写每日工作检查表、定期按流程表检查员工工作情况);
4、工作评估(月计划的工作的评估、每日班前班后会工作的评估、案例分析评估、员工适岗情况评估、酒店年度工作评估);
5、做好日常本岗位对客服务工作,及时上传宾客特殊信息(详见礼宾岗员工工作内容);
6、主持本岗位各类例会,参加酒店、部门相关工作会议;
7、做好日常沟通协调工作,及时向上级反馈信息;
8、做好电瓶车的维护与保养,确保安全、有效;
9、做好商务车辆的检查和司机的督导工作;
10、落实每天的车辆调度及机场接机服务;
11、做好电瓶车的驾驶培训工作;
12、协助做好本岗位员工的培训。
13、完成上级交办的各项任务
岗位要求:
1.经验/技能:良好的写作能力、熟悉酒店管理电脑操作系统、具有高星级酒店相关岗位2年以上工作经验
2.学历/专业:大专以上学历
3.外语能力:英文CET-4级/日语2级以上,或良好的外语沟通书写能力
宁德佰翔三都澳大酒店系宁德市国有资产投资经营有限公司全资子公司,由翔业集团下属的佰翔酒店集团管理。是一家集餐饮、住宿、休闲娱乐于一体的高端五星级商务酒店。 酒店坐落于宁德市风景秀丽的东湖畔,距动车站仅5分钟车程,距福宁高速南出口仅15分钟车程,毗邻宁德市人民广场、会展中心、北岸公园等地,优越的地理位置为往来的宾客提供了理想的休憩之所。 酒店按照国际五星级酒店标准建设,占地面积7万平方米,拥有各类豪华客房295间套,为宾客构筑舒适的入住环境;可容纳1200人的大型会议中心和12间中小型会议室,配备先进的多媒体会议设施设备,能够满足各类会议和宴会活动的需求;酒店配套全日制餐厅,散点餐厅和30间中餐包厢,提供闽、粤及淮扬佳肴;酒店还拥有商场、健身房、游泳池、棋牌室、早教中心、儿童活动中心等场所,为宾客的休闲度假、商务旅行锦上添花。