【岗位职责】
1、负责前台日常运营管理,确保接待工作高效有序进行
2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉与特殊需求
3、排班管理与考勤监督,协调部门人力调配
4、前台物资管理及设备维护报修
5、审核每日账目报表,确保财务流程规范
6、组织前台人员业务培训与技能提升
【岗位要求】
1、具备酒店前台或相关服务岗位工作经验者优先
2、普通话流利,基础英语沟通能力
3、熟练使用酒店管理系统及办公软件
4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力
5、能适应倒班工作制
6、有团队管理经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
宁德佰翔三都澳大酒店系宁德市国有资产投资经营有限公司全资子公司,由翔业集团下属的佰翔酒店集团管理。是一家集餐饮、住宿、休闲娱乐于一体的高端五星级商务酒店。 酒店坐落于宁德市风景秀丽的东湖畔,距动车站仅5分钟车程,距福宁高速南出口仅15分钟车程,毗邻宁德市人民广场、会展中心、北岸公园等地,优越的地理位置为往来的宾客提供了理想的休憩之所。 酒店按照国际五星级酒店标准建设,占地面积7万平方米,拥有各类豪华客房295间套,为宾客构筑舒适的入住环境;可容纳1200人的大型会议中心和12间中小型会议室,配备先进的多媒体会议设施设备,能够满足各类会议和宴会活动的需求;酒店配套全日制餐厅,散点餐厅和30间中餐包厢,提供闽、粤及淮扬佳肴;酒店还拥有商场、健身房、游泳池、棋牌室、早教中心、儿童活动中心等场所,为宾客的休闲度假、商务旅行锦上添花。