• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 管理规范
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、负责酒店宾客服务中心的日常接待工作，包括电话接听、信息记录及转达，确保信息传递准确及时。  
2、为宾客提供咨询、预订、投诉处理等服务，确保宾客需求得到高效、专业的响应。  
3、协助处理宾客入住、退房及相关手续，确保流程顺畅，提升宾客满意度。  
4、协调酒店各部门（如客房、餐饮、前台等）的工作，确保宾客需求得到快速落实。  
5、维护宾客服务中心的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准。  
6、定期整理宾客反馈信息，汇总上报至相关部门，协助优化服务质量。  
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、1年以上酒店前台、宾客服务或相关岗位工作经验，熟悉酒店业务流程。  
3、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心、细致地处理宾客需求。  
4、普通话流利，具备基本的英语交流能力者优先。  
5、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统。  
6、能适应轮班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力。  
7、形象端正，举止得体，具备良好的团队协作精神。

     宁德佰翔三都澳大酒店系宁德市国有资产投资经营有限公司全资子公司，由翔业集团下属的佰翔酒店集团管理。是一家集餐饮、住宿、休闲娱乐于一体的高端五星级商务酒店。     酒店坐落于宁德市风景秀丽的东湖畔，距动车站仅5分钟车程，距福宁高速南出口仅15分钟车程，毗邻宁德市人民广场、会展中心、北岸公园等地，优越的地理位置为往来的宾客提供了理想的休憩之所。     酒店按照国际五星级酒店标准建设，占地面积7万平方米，拥有各类豪华客房295间套，为宾客构筑舒适的入住环境；可容纳1200人的大型会议中心和12间中小型会议室，配备先进的多媒体会议设施设备，能够满足各类会议和宴会活动的需求；酒店配套全日制餐厅，散点餐厅和30间中餐包厢，提供闽、粤及淮扬佳肴；酒店还拥有商场、健身房、游泳池、棋牌室、早教中心、儿童活动中心等场所，为宾客的休闲度假、商务旅行锦上添花。