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岗位职责
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
任职资格
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.相貌端正,身体健康形象气质好。
福建左海大厦座落于福州市美丽的左海湖畔,风景秀丽、交通便利、四通八达。按国际标准五星级装修的福建左海大厦于2004年初试营业,大厦外观宏伟气派,是福州市现代建筑中的一朵奇芭,拥有大型的地面和地下二个停车场,可同时容纳约400部车辆。酒店大堂构筑新颖、宽敞明亮、装璜别致。酒店拥有175间套各式客房,房间内设备齐全体现出宁静和舒适,其中的湖景房是您在繁忙的工作之余可充分领略到左海公园的湖光山色。酒店的配套设施齐全先进,设有中、西餐厅,大堂酒吧、桑拿、夜总会、KTV、游泳场和网球场等。同时拥有几个大小不等的会议室,其中多功能厅可容纳约400人,配有4声道同声翻译系统。还装备有目前福州市最先进之一的消防和它全设备,已安装了宽带网并已实现手机信号覆盖,极大方便了住店客人的商务要求。