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岗位职责:1. 负责日常VIP接待工作,主要是餐饮、茶艺等服务筹备、接待工作;2. 熟练掌握上菜、分菜、斟酒、收换餐具等技能;3. 负责卫生、灯光、空调开关等,为宾客提供整洁、温馨的环境;4. 留意并帮助解决宾客用餐过程中的各类问题,并将宾客意见建议及时反馈至相关部门负责人,提升宾客的用餐体验;5. 精通业务,熟练掌握各项服务设施的使用方法及规定,如健身器材、音响系统、电视机等,并正确引导宾客使用,做好日常检查、保养、保修工作;6. 严格遵守日常管理的有关规定,做好对客服务接待工作;7. 完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:1、形象: 品貌端正,形象良好,有服务意识;
2、学历: 高中及以上,酒店管理相关专业优先;
3、经验: 1年以上餐饮工作经验,反应灵活;
4、专业知识: 摆台、服务礼仪、用餐服务流程;
5、态度:要具备良好的职业道德。
深圳丹枫白露酒店位于深圳市中心罗湖区,为城中唯一全套房精品酒店,典雅宽敞的套房从69平方米至205平方米不等,面积超大,现代设施一应俱全。每个房间拥有独立的客饭厅、厨房和阳台,带有全套名家精心设计的家私,务求提供完整的居家氛围;每个壁橱均配有自动感应灯以照顾客人取物之便;洗手间用大理石铺陈,设立式淋浴间,独立调控的空调,营造最舒适的居家之所,并提供“私人管家”服务。酒店于2004年3月9日正式开业,位于深圳深南东路与沿河路交汇处,纽结深港两地、深圳商业中心、罗湖繁华的心脏区域,距罗湖关口和文锦渡口岸咫尺之遥,距火车站仅5分钟车程,交通便捷。酒店由曾获亚太室内设计酒店类别设计大奖、英国特许设计师协会室内设计大奖得主、香港设计师陈俊豪先生领衔打造。典雅宽敞的套房,面积超大,由69至205平方米。每间套房都设有卧室、客厅、厨吧、阳台、大型书桌及宽频上网,可提供微波炉及基本餐具,为住客提供了完整的居家氛围和交流空间,真正做到“Home More Than Home”。除了提供5星级酒店常规的服务外,还可为客人提供独具特色、细致入微周到的“黄金管家”服务以及为了满足时尚商务女士的需要,在深圳首家开辟了优雅别致的女士楼层。在丹枫白露体验全新的充满人情味的个性化服务。让您找到家的感觉。