• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 员工奖励计划
• 人性化管理

 
1.      每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、熟客人、团队的情况以及特别要求
2.      问候入住或退房客人，并协助前台工作，避免客人的等候。
3.      处理客人的要求，意见和投诉，并对投诉资料进行统计分析，并报有关部门和领导。
4.      检查并确保团队抵店前，钥匙、登记表及登记区域已准备妥当。
5.      维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解
6.      确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助
7.      妥善处理DND及房态异常房间。
8.      熟悉酒店顾客满意标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现
9.  负责当班日捷信达系统夜审工作的正常进行。
10.  尽可能用最好的方式代表饭店管理层处理与客人有关的一切事宜
11.  站在酒店大堂主动迎候客人并巡视客梯间、以及其它公共区域。通过主动的观察，预见并提供热情的帮助给有需要的客人，营造出良好的氛围令客人有一个愉快的入住体验。
12.  在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等
13.  负责饭店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作

深圳丹枫白露酒店位于深圳市中心罗湖区，为城中唯一全套房精品酒店，典雅宽敞的套房从69平方米至205平方米不等，面积超大，现代设施一应俱全。每个房间拥有独立的客饭厅、厨房和阳台，带有全套名家精心设计的家私，务求提供完整的居家氛围；每个壁橱均配有自动感应灯以照顾客人取物之便；洗手间用大理石铺陈，设立式淋浴间，独立调控的空调，营造最舒适的居家之所，并提供“私人管家”服务。酒店于2004年3月9日正式开业，位于深圳深南东路与沿河路交汇处，纽结深港两地、深圳商业中心、罗湖繁华的心脏区域，距罗湖关口和文锦渡口岸咫尺之遥，距火车站仅5分钟车程，交通便捷。酒店由曾获亚太室内设计酒店类别设计大奖、英国特许设计师协会室内设计大奖得主、香港设计师陈俊豪先生领衔打造。典雅宽敞的套房，面积超大，由69至205平方米。每间套房都设有卧室、客厅、厨吧、阳台、大型书桌及宽频上网，可提供微波炉及基本餐具，为住客提供了完整的居家氛围和交流空间，真正做到“Home More Than Home”。除了提供5星级酒店常规的服务外，还可为客人提供独具特色、细致入微周到的“黄金管家”服务以及为了满足时尚商务女士的需要，在深圳首家开辟了优雅别致的女士楼层。在丹枫白露体验全新的充满人情味的个性化服务。让您找到家的感觉。