福利待遇:可申请住宿,免费自助工作餐;员工可享受年度及月度绩效工资、交易会奖励金、全勤奖、工龄奖、专业技能奖(学历、职业资格、职称等)、互助医疗、年度免费体检、节日礼物、生日礼物等福利待遇;按政策购买五险一金,享受带薪年假、国家法定假期以及工会福利;每周休息两天。
岗位职责:
1、根据酒店的预约和入住房态情况,准确、快捷为宾客办理入住和离店手续;
2、掌握接待系统实时预订情况,开具和整理收据、账单、信用卡签购单,掌握当日客房的租用情况、退房数量及宾客的账单情况;
3、负责宾客的接待留言服务、问询服务、换房服务、宾客物品转交服务,叫醒服务等处理;
4、根据规定收集、整理、保管资料,复查入住宾客情况以及准备次日预离宾客团队资料;
5、阅读和填好交班日志,认真做好交接班工作;上级领导交代的其他事项。
任职资格:
1.仪容仪表较好,具有一定的英文基础和沟通能力。
2.懂电脑操作,可接受三班制。
3.有酒店前台工作经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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名
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广州新世纪酒店位于广州花都区,区内有广州火车北站及新广州白云国际机场,连接广花高速路、106、107国道,距离广州市中心约20分钟车程,交通便利。 广州花都区在广州市政府政策下重点发展皮革皮具、珠宝、汽车三大产业,经济发展迅猛。随着新广州白云国际机场落户花都,花都区发展潜力更加巨大。广州新世纪酒店位于花都区中心繁华地段,是花都区标志性建筑,也是花都区唯一的四星级酒店(准五星)。新世纪酒店占地5.8万平方米,楼高29层,共107米,有风格各异的标准客房、商务套房、豪华套房、总统套房等共393套,有容纳500多人的多功能会议中心、筵开60席的宴会厅,以及装潢精美、各具特色的贵宾房,并有先进的电脑系统和消防监控系统管理,客用配套设施完善。目前新世纪酒店着力改造,锐意把酒店提升为五星级酒店。一、酒店福利:1、 每月例休6至8天,每年享有国家法定假11天,工作满一年享有年假5天,另享有病假、婚假、慰唁假、产假/护理假等多种有薪假期;2、 按照国家政策及当地政府规定为员工购买社会保险、住房公积金; 3、 享有全勤奖金、夜宵津贴、高温补贴及年终奖金等各种津贴或奖金;4、 免费提供一日三餐膳食,汇聚南北口味;5、 免费提供的员工宿舍与酒店营业区紧紧相连,配有空调、电视机、饮水机等;6、 员工生活区设施:配有阅览室、网吧、乒乓球场、篮球场及羽毛球场等业余活动设施。二、培训与职业发展: 1、 酒店建立了三级培训体系,制订了月度及年度培训计划,对员工培训发展非常重视,而且管理体系完善。2、 组织的培训包含:新员工入职培训、户外拓展培训、英语培训、粤语培训、中基层管理人员培训、管理督导培训、员工职业生涯规划、案例分析培训、礼仪培训、化妆培训、消防培训演习、卫生与健康保健培训及各部门岗位知识技能培训;3、 酒店定期组织各类评选活动,包括季度/年度优秀员工评选、优质服务之星及微笑大使等;4、 酒店每年组织一次服务技能大赛,为每个员工提供展示自我的机会。5、 为员工提供广阔的发展空间,每年约有10%的员工获得晋升和提拔。 三、企业文化活动:1、每月定期组织员工生日活动,包括外出旅游,派发生日礼物,游戏活动,生日会等;2、定期组织员工篮球比赛、跳绳比赛、拔河比赛、卡拉OK比赛、有奖知识竞猜及中秋游园等活动;3、每年春节酒店组织员工联欢晚会及抽奖活动;5、酒店内部刊物、企业文化宣传栏也充分展示了员工丰富多采的业余生活,抒发员工心声。 四、乘车路线来自机场:☆新白云机场乘车位置:乘坐机场快线9号线广州北站后沿新世纪广场方向步行10分钟左右;☆或乘坐出租车到新世纪酒店,车程30分钟左右。来自地铁/火车/汽车:☆乘坐广州地铁9号线花城路站即达。☆花都客运总站(长途),乘地铁9号线,花城路站下车即到。☆乘坐广州各车站(东圃客运站、芳村客运站、广州东站客运站、广州汽车站、从化汽车站、番禺汽车客运站、新塘汽车客运站、窖口客运站、天河客运站)到花都汽车客运站沿新世纪广场方向步行10分钟左右;☆途经新世纪广场站或新世纪广场东站或新世纪广场北侧的公交线路:机场快线9线;花6路;花7路;花8路;花9路;花10路;花11路;花16路;花17路;花20路;花21路;花22路;花23路;花85路;702路,712路。 尊敬的各位求职者,您好!欢迎您向我们酒店投递您的求职简历,如果有合适您的岗位空缺,我们将及时与您联系,如果暂时没有您的岗位空缺,我们将把您的简历放入人才储备库。 您亦可亲临酒店人力资源部应聘,届时请携带身份证及各类证书的原件、复印件一份、一寸免冠近照一张。 面试时间:周一至周日09:00至11:30、 13:30至17:30