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【岗位职责】
1、负责嘉宾轩行政酒廊的日常运营管理工作，确保服务品质符合凯悦品牌标准
2、完成VIP接待、入住办理、行李服务等全流程宾客服务
3、协调前台、客房、餐饮等部门，处理宾客特殊需求及突发事件
4、定期分析客户反馈，制定并执行服务改进方案
5、负责行政酒廊物资管理及成本控制，包括备品盘点、申购及损耗控制
6、培训新入职员工，定期组织服务技能提升培训
【岗位要求】
1、具备高端酒店前厅部或行政酒廊服务经验，有团队管理经验者优先
2、精通酒店管理系统（如Opera）及Office办公软件操作
3、出色的中英文沟通能力，能够处理外籍宾客需求
4、具备敏锐的观察力，能及时发现并解决服务中的问题
5、可适应弹性工作制，包括周末及节假日轮班
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
外商独资．外企办事处
青岛山港凯悦酒店地理位置优越，位于著名的石老人海滩上，坐落于崂山区金融商务与娱乐休闲中心。Locatedon ShilaorenBeach and facing the iconic “Old Stone Man”, Hyatt Regency Qingdao is an urbanresort in downtown Qingdao with beachfront access, just minutes from the city’scommercial center. 无论是客房、餐厅还是会议室，透过落地玻璃窗均可欣赏无与伦比的海岸风景。Thehotel’s floor-to-ceiling windows showcase a panoramic backdrop of the EastChina Sea, ensuring guests feel productive and energized, whether they aretraveling for work or unwinding in celebration. 酒店将凯悦独树一帜的餐饮文化完美沿袭，五家风格迥异的餐厅与酒廊均奉上颇具特色的创意美食与美酒，其中包括著名的东海88风味餐厅出品的北京烤鸭以及地道北方菜肴，以及设计感与动感十足的亚洲烧烤餐厅BEBA。Forepicureans, the hotel features five restaurants and bar, includingDong Hai 88, which is renowned for its classic Peking duck and northern Chinesecuisine, and BEBA, an Asian barbecue restaurant and bar.完善的会议及宴会设施、选择丰富的活动场地定会令您的会展宴请步入一种全新境界。无论是商务旅行还是休闲度假，酒店亲海临山的环境让宾客在体验凯悦正宗的款客服务的同时，放松身心、享受工作与生活。HyattRegency Qingdao’s distinctive event facilities, resort ambience and signatureHyatt hospitality make the hotel a leading choice for meetings, socialgatherings and weddings.
