招聘前厅部经理_天津新桃园酒店招聘信息-最佳东方

(1) 参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成

(2) 根据酒店内外部实际情况，协助营销部确定合理的房价并做好相关的预测

(3) 参与编制部门预算和各项业务计划，报上级审批后执行、监督和控制

(4) 组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾接待工作

(5) 组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求

(6) 组织商务中心做好对客人的各类商务服务

(7) 定期批阅大堂副理及前厅部各处提交的投诉处理记录，亲自处理VIP客人的投诉和疑难问题

(8) 严格控制并监督部门内各项费用的使用，尽量降低工作成本

(9) 定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据

(10) 主持部门的工作例会，传达酒店例会精神，听取下属人员的日常工作汇报，掌握业务工作进度，解决运转中发现的新问题，确保业务目标完成

(11) 协调前厅部与其他部门的业务关系，保证前厅部各项工作顺利进行

(12) 维护与合作企业、旅行社等的良好业务关系

(13) 指导、监督考核下属人员工作并按规定实施奖惩

(14) 招聘、培训下属人员，提高服务质量，发掘培养有发展潜力的下属人员

“天津新桃园酒店”是“深圳新桃园投资发展有限公司”继 “深圳新桃园酒店”桃园店与海岸店后的又一力作，经天津河西区政府招商引资办牵头，由新加坡曼哈顿酒店管理集团管理，集客房、公寓、写字楼、会议、餐饮、娱乐为一体的五星级国际豪华酒店。酒店坐落于天津市金融中心河西区，毗邻天津文化中心在酒店客房内，可将天津大剧院及炫彩的亲水喷泉广场尽收眼底。酒店交通便利，从酒店出发至天津滨海国际机场仅需30分钟，乘坐和谐号至首都北京仅需28分钟的车程，至西青、东丽等大型产业园区以及塘沽开发区均十分便利。酒店建筑面积4万平方米，总投资人民币5.5亿元，拥有各类风格的豪华客房345间/套：包括标准客房、豪华客房、行政套房、公寓套房、总统套房，月光行政酒廊，同时配备了时尚高雅的桌球室、棋牌室、红酒雪茄吧、以及高雅舒适的SPA水疗和专业设施齐备的健身房、形体教室，大、中、小型会议室、商务中心、大堂吧、精品店等配套设施等可供不同需求的客户选择，在您繁忙的工作之余尽情享受私人空间。