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天津华威新桃园投资发展有限公司酒店

    职位:前台接待

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:天津市
  • 招聘人数:5人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:天津市
  • 户 籍 地:天津市
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:18-30
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-06-08至2020-09-06

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.身高160CM以上,形象气质佳;
2.热爱酒店工作,具有高度的责任感和严谨的工作态度,具有较强的服务意识、营销意识和责任感;

3.具有较好的协调能力、沟通能力以及应变能力,能够根据上级指示,独立负责岗位的能力。