岗位职责:1.负责宾客关系的维护;
2.负责酒店网评和宾客意见的收集;
3.负责酒店VIP客人的接待工作;
4.协助大堂副理宾客意见的处理等工作;
5.协助并配合礼宾员的工作;
6.与各部门保持良好的沟通与合作;
具体要求:1.大专及以上学历,专业不限,旅游管理和酒店管理专业优先;
2.热爱酒店行业,有在酒店行业长期发展的职业规划;
3.懂得酒店基本服务礼仪;
4.男女不限,男性175CM以上,女性160CM以上;
5.形象好,气质佳,年龄在22-25岁之间;
6.普通话标准,沟通能力和应变能力强。
7.良好的服务意识和团队合作精神,执行力强,抗压能力强,富有责任心。
滨江国际大酒店是由浙江中成控股集团投资兴建的商务酒店,酒店位于滕州市解放路169号,地理位置优越,距离京台高速滕州出口8.7公里,距离京沪高铁滕州站6公里,距离徐州观音机场约160公里,距离济南遥墙机场200多公里,距离济宁曲阜机场约120公里。酒店主楼高23层,地下1层,主体方正宏伟,简洁现代,为滕州标志性建筑。酒店集住宿、会议、餐饮等多功能于一体,设有总统套房、多种规格豪华套房及豪华单标间等各类房间257间,餐厅设有大小不同餐厅包房、宴会厅、多功能厅及会议室,可同时容纳1000多人开会。酒店共有车位189个(地上93个车位,地下96个车位)。另外,酒店还配备有高档健身中心、网球场、行政酒廊等休闲康乐设施。 滕州滨江国际大酒店致力于成为一家有温情的高品质酒店,以亲切周到热情体贴的服务为四方宾客提供近在咫尺的尊贵与奢华。您的满意将是我们不懈的追求。全称:滕州市滨江国际大酒店有限公司地址:山东省滕州市解放东路169号Tel:0632-7919999邮编:277599