岗位定位:
在客房部经理的领导下,负责检查所辖区域的所有客房和公共区域的清洁卫生,督导员工的对客服务质量。
职责与工作任务:
1、安排楼层卫生清洁计划;
2、督导服务员按程序与标准操作;
3、负责检查所辖区域内所有房间和公共区域的清洁卫生及设施设备的运转情况;
4、核查房间迷你吧的消费情况,并做好记录;
5、召开班组每日班后总结会;
6、填写楼层各类报表;
7、保证服务用品的充足备量;
8、督导服务员及时满足住客的特殊需求,并做好跟踪服务;
9、对员工进行专业技能培训,提高工工作效率与服务质量;
10、负责所辖楼层的月末盘点工作;
11、将员工的合理化建议整理上报;
12、处理突发事件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
滨江国际大酒店是由浙江中成控股集团投资兴建的商务酒店,酒店位于滕州市解放路169号,地理位置优越,距离京台高速滕州出口8.7公里,距离京沪高铁滕州站6公里,距离徐州观音机场约160公里,距离济南遥墙机场200多公里,距离济宁曲阜机场约120公里。酒店主楼高23层,地下1层,主体方正宏伟,简洁现代,为滕州标志性建筑。酒店集住宿、会议、餐饮等多功能于一体,设有总统套房、多种规格豪华套房及豪华单标间等各类房间257间,餐厅设有大小不同餐厅包房、宴会厅、多功能厅及会议室,可同时容纳1000多人开会。酒店共有车位189个(地上93个车位,地下96个车位)。另外,酒店还配备有高档健身中心、网球场、行政酒廊等休闲康乐设施。 滕州滨江国际大酒店致力于成为一家有温情的高品质酒店,以亲切周到热情体贴的服务为四方宾客提供近在咫尺的尊贵与奢华。您的满意将是我们不懈的追求。全称:滕州市滨江国际大酒店有限公司地址:山东省滕州市解放东路169号Tel:0632-7919999邮编:277599