【岗位职责】
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。
保持操作台的干净和整齐。
和厨房保持有效的沟通。
为团队准备培训课题。
在培训中借助餐厅经理。
良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
在团队中展现个人精神和严守时间。
问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
维护良好的客户关系和提高个人的修养。
依据库存的要求来采购物品。
准备每周排班。
在经理缺席期间负责运营。
接受餐厅经理安排的其它工作。
为客人服务酒水和食品。
提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
实施培训课程和时间表格。
全面的食品和酒水知识。
熟练运用客人维护技能。
领导素能。
【岗位要求】
全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。
至少5年的餐饮运营经验。
至少2年以上的同岗位工作经验。
良好的运营和管理技能。
良好的仪容仪表。
积极主动。
团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
良好的英文书面和口语能力。
三亚天通富禾酒店,是一座设计理念超前、服务设施人性化的一线海景五星级酒店,具有浓郁的北美风格,位于美丽而宁静的三亚湾,距离三亚凤凰机场仅8分钟车程。363间(套)豪华典雅,恬静舒适的海景客房,包括9间独具特色复式套房,46间宽敞明亮的一线豪华海景套房,天通套房尽享君临尊位,无敌海景。全部房间设计角度均可以饱览三亚湾椰梦长廊秀美海景。房间设施现代豪华,全部客房配置37寸高清液晶电视,多功能软硬分区床垫,高速因特网接入,所有阳台齐备天然氯化物/硫化物温泉泡池。观海、泡浴,至多超值享受令宾客流连忘返!我们的目标是创造一种新的度假方式,创造更美的环境,共享椰海怡景,致力于为宾客提供热情周到、无微不至的人性化服务。让每一位员工和酒店一起成长、一起进步是我们的追求目标,尊重和关心每一位员工是我们的郑重承诺;我们将努力为您提供一个愉快的工作环境并让您受到良好的职业教育。在此,我们真诚邀您加盟本酒店,让我们携手并进,在美丽的三亚湾共创三亚天通富禾酒店美好辉煌的未来,也创造您人生事业的辉煌。 TimTon FuHe Hotel Sanya is a seascape five-star hotel with advanced design concept, humanized service facility, and strong North America style, it's located in the beautiful and charming Sanya Bay. only eight minutes drive away to Sanya Pheonix International Airport. 364 rooms and suites of luxury and elegance, tranquil and comfortable guest rooms which including 9 unique loft suites, 37 spacious and bright first class deluxe sea view suites, the presidential suite can make you fully enjoy regnant and respected status, as well as the invincible sea view. Design view of all the rooms can completely enjoy the graceful seascape of Coconut Dream corridor in Sanya Bay. The establishments of all the rooms are modern and luxury, all the guest rooms are allocated with 37 inch high definition LCD TV, multi-functional soft and hard partition mattess, high definition Internet access, all the terrace equipped with natural Niton hot spring bathtub. Viewing the sea and taking the bath, a great many of overbalanced enjoyment can make you enjoy your holiday while resting and recreating at leisure. Our aim is to create a new style holiday, to create a more beautiful environment, to share the nice scenery; we are committed to providing hospitality and excellent personal service to guests. Every employee can grow together with our hotel is our goal; to respect and to care every employee are our permanent commitments; we will try our best to provide you a pleasant working environment and we will help you to get more career education. Therefore, we sincerely invite you to join the hotel, let’s go hand in hand to create our brilliant future in TimTon FuHe Hotel SanYa.