尽炫自我

    职位:皇冠会务销售经理(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省广州市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(熟练)中国普通话(熟练)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:5.5千-6.5千
  • 职位有效期:2020-11-13至2021-02-11

岗位职责/职位描述

 您认为自己是优秀的皇冠会务销售经理吗?

您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。

财务回报

 为酒店管理层准备各项预测、计划和生产效率报告。

 参与制定部门年度预算与财务计划。 监管预算,追加销售更多的产品和服务并避免浪费,从而提高营收。

 在部门预订规则允许的范围内,就食品和饮料的价格、活动空间和酒店服务进行谈判。

员工团队

 主管日常会议活动,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。为员工提供指导、培训,并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工业绩。

 遵照品牌标准、服务行为及政府法规,教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训,并配备完成工作所需的各种工具和设备。

 通过与其它部门进行日常沟通和协作,促进团队合作,提高服务质量。 根据业务量合理安排员工编制。维护与宾客、供应商及其他外部相关单位或个人的良好关系。

 根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。

宾客体验

 为宾客提供各种信息(如:忠实客户计划、本地景点、餐厅、设施信息等),以提升宾客体验。

 引导和招待宾客参观宴会和餐饮设施,提升宾客的会议或宴会体验。

 在会议策划阶段,咨询会议策划人以确定最佳的会议室配置、会议与休息时间安排、菜单设计、餐饮工作协调、会桌安排及会场布置方案等问题,从而提高会议效率和生产力。

 安排会议活动的所有细节,包括会议室布置、舞台、灯光、视听设备、客流、菜单、装饰、娱乐活动、团体住宿预订、交通、收款条款及贵宾服务等。

 会见每一位会议策划人,汇报当日活动情况、回顾订单消耗情况、账单、任何合同中未涉及的额外消费,并审核最终账单的估价。

 在活动前和活动后,策划并召开客户和员工会议,发掘提升宾客体验的各种潜在机会。

 分析客户满意度调查报告,并有针对性地采取行动,改进服务。

企业责任

 提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。

 制定安全和保安措施,确保会议顺利进行,将各种干扰或问题发生的几率降到最低。 就各种会议用品与服务等为客户提供指导与建议,尽量减少浪费、节约能源、降低对环境的影响。

完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。