• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年度旅游
• 尽炫自我
• 职业发展规划
• 管理规范

工作概述

全面负责管家部的正常运作，为住店客人提供高效、体贴的住房服务；与前厅部紧密协作，最大限度的提高客房出租率。负责酒店布草、制服的控制管理和洗涤；负责酒店公共区域和后勤区域的清洁卫生、绿化管理等。

技能要求 
 
l  熟练操作、使用管家部各类硬件设施及各种管家部电脑软件，并能对员工加以培训；
l  能够妥善处理各类客人投诉。
 
任职资格 

l  本科或大专文化程度，有一定英语水平及英语会话能力
l  具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力；
l  重视酒店和本部门和酒店的相关问题并深刻理解，保持知识不断更新，包括相关立法机构的信息
l  深刻了解竟争者的优势和劣势
l  建立和了解企业的主要管理目标，始终重视企业的财务政策的重要性
 
经验
        
l  熟悉管家部所有业务流程及其它部门的运作情况
l  对酒店其它部门的运作有充分的认识
l  具有企业运作的丰富知识，抓住主要环节以确保企业的成功和盈利

【酒店简介】广州花都皇冠假日酒店是洲际酒店集团旗下管理的高端国际品牌商务酒店,酒店位于广州白云国际机场空港中心区域,连接地铁9号线清塘站上盖,从酒店步行大约100米即可到达地铁站D出口，步行500米可至美食街，酒店距机场仅2站之遥，由酒店驱车直线距离约2公里即可到达机场或花都区中心，前往广州市中心城区及广州国际会展中心（琶洲展馆）直线距离约30公里。优越的地理位置，便利舒适的环境，一应俱全的商务休闲设施以及卓越的服务使得广州花都皇冠假日酒店成为客人挚爱的杰出酒店。【关于薪酬与福利】▶ 每周五天工作制，正式员工购买五险一金▶ 酒店免费提供一日三餐，除正常饮食外，还有餐后水果、酸奶、糖水等
▶ 酒店免费提供员工宿舍，宿舍距离酒店步行7分钟，配备无线网络、阅览室、电视房、衣柜以及全套床上用品



▶ 年度带薪旅游等丰富多彩的员工活动
▶ 转正后享有全球雇员价格订房优惠
▶ 转正后享有至少7天带薪年假及法定节假日、婚假、产假、带薪病假、陪产假等【关于培训与发展】▶ 完善的培训系统▶ Merlin免费网络在线学习课程▶ 全面的在岗培训▶ 包括哈佛管理课程在内的业界前瞻性的免费网络学习课程▶ 完善的人才职业发展规划▶ 实习生培养发展计划











▶ 洲际集团内良好的职业发展规划及五星级国际品牌酒店晋升机会【联系方式】▶ 邮箱：recruitment@crowneplazahuadu.com▶ 地址：广州市花都区迎宾大道189号（广州地铁9号线清塘站D出口）在 IHG，我们与你畅享同洲之谊，共赴成长无际，筑就非凡天地。

您将加入一个充满活力、积极向上的专业团队，所以您每天都会满怀工作的激情。